Как оформить заказ?
Помощь: как оформить заказ на Демодекс.Ру?
При возникновении вопросов по оформлению заказа вы имеете возможность оперативно связаться с нашей Службой поддержки клиентов, используя:
- Онлайн консультант,
- написав по email: demodex@demodex.ru
- или позвонив по телефону: +7(495)6653075
1. Перейдите в раздел Продукция от демодекоза, в котором представлена лучшая продукция сайта Демодекс.Ру – специализированном портале по лечению болезни демодекоз.
2. Ознакомьтесь с ассортиментом.
Для каждого товара на странице «Продукция от демодекоза» представлена лишь основная информация. Если вы желаете подробнее ознакомить с той или иной продукцией, воспользуйтесь ссылкой «Подробнее».
3. На странице «Продукция от демодекоза», а также на персональных страницах товаров Демодекс.Ру, Вы можете, нажав на кнопку «Купить», отложить данный продукт в «Корзину» для дальнейшего оформления заказа.
В случае если вам нужно будет уточнить количество, или вы решите отказаться от того или иного наименования, все это можно будет сделать в дальнейшем на странице содержимого корзины.
Советуем вам внимательно ознакомиться с полным перечнем представленных на нашем сайте средств.
4. Закончив добавление необходимых товаров в корзину, начните процесс оформления заказа, нажав на «Корзину» в верхнем правом углу сайта.
5. Перед оформлением заказа Вы имеете последнюю возможность изменить количество каждого товара в заказе или удалить определенные позиции.
6. При оформлении заказа очень важно правильно и в полном объеме указать персональную информацию о заказчике, контактные данные и адрес доставки.
Внимание!
Просим Вас обязательно проверить введенную информацию, обратив особое внимание на правильность указания города, улицы и номера дома. В противном случае ваш заказ может быть доставлен не по адресу.
В случае курьерской доставки особое внимание обратите на правильность указания контактного телефонного номера.
7. В зависимости от адреса доставки вам необходимо выбрать наиболее приемлемый для вас способ доставки.
8. В зависимости от региона и способа доставки укажите предпочтительный способ оплаты.
9. После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку «Оформить заказ».
10. После этого вы будете перенаправлены на страницу подтверждения заказа, где будет указан персональный номер вашего заказа. Данный номер вам может потребоваться в случае обращения в Службу по работе с клиентами.
При этом на указанный вами при оформлении заказа email Вы также получите полную копию информации о вашем заказе с дальнейшими инструкциями по его получению.
Заказ #185ХХХ я указывала каждую позицию по 2 штуки… а там получилось по одной…исправьте
Анастасия, изменения в заказ внесены. Заказ передан в курьерскую службу. Ожидайте получения.
Здравствуйте! Диагноз Розацеа плюс демодекоз, лечение разное эффекта ноль , хотела уточнить Казахстан Доставка есть? Оплату как сделать?
Анна, в Казахстан возможна почтовая доставка. В каком городе Вы проживаете? В некоторые города в Казахстане возможна курьерская доставка и доставка до пунктов выдачи заказов. Оплатить заказ необходимо предварительно. Сразу после оформления заказа Вы сможет произвести оплату с карты онлайн.
Как оформить заказ по почте. Не вижу никаких подробностей. Оплата при получение.
Кадергали, необходимо выбрать город, после этого будут доступны все способы доставки для выбранного города. Выбираете тот способ, который удобен Вам. Мы можем помочь оформить заказ, если возникают трудности.
А где выбирать, не вижу.
Кадергали, Вы находитесь в разделе Продукция или в Корзине?
В разделе доставка. Выбрал горд. Смотрю дальше.
Кадергали, в разделе Доставки Вы не оформите заказ, там справочная информация.
А где оформить.?
Кадергали, Вам необходимо добавить интересующие Вас товары в корзину, затем перейти в Корзину и заполнить все поля. Мы можем помочь в оформлении. Напишите, какие средства Вас интересуют?
Крема:Ксин фуманлинг и мантинг. Вроде разобрался в оформление. Оформляю.
Можно заказать по телефону или на сайте нужно оставить заявку?
Дарья, можно оформить заказ по телефону +7(495)665-30-75.
Я около месяца назад заказала ещё шампунь, к сожалению посылку сразу не проверила, открыла только сегодня, шампуня нет, но он мне нужен, что делать? Заказ 164ХХХ.
Наталья, Вы заказали Демодекс Комплекс “3-х шаговая система лечения демодекоза (60 дней)” и 2 жидких мыла. Шампунь Вы не заказывали.
Да, но мне тогда сказали, что он будет в подарок меня устроит и не подарок, но он мне нужен
Наталья, шампунь в подарок предоставляется в “Стартовом наборе”. Информация о специальных предложения представлена в разделе Наборы. Вы можете сейчас отдельно заказать шампунь.
Я этого не поняла тогда, мне нужно до заказать шампунь на 2 месяца, как это сделать?
Наталья, я могу помочь оформить заказ. Адрес доставки прежний?
Да
Наталья, заказ оформлен.
Хочу сделать заказ. При оформлении выскакивает только почтовая доставка, скажите есть курьерская доставка в г. Геленджик? И сколько стоит?
Индира, я могу помочь Вам оформить заказ. В Геленджик возможны следующие варианты доставки:
1) До пункта самовывоза (4 дня): 310 руб
2) Курьер до двери (4 дня): 475 руб
3) Доставка Почта России (1-м классом): 500 руб
Какие средства Вас интересуют?
Спасибо. Меня интересует:крем мантинг и молочко по моему для умывания тоже мантинг, они у меня в корзине.
И доставка до точки самовызова 310р.
Индира, пришлите, пожалуйста, на емейл demodex@demodex.ru ФИО получателя заказа, телефон и емейл. В ПВЗ по какому адресу Вам удобно забрать заказ?
1) Южная промышленная зона, 35
2) ул. Халтурина, 11, 11
3) ул. Прасковеевская, 3
Данные отправила. Я смотрела где ближе, а скажите это все адреса просто я всегда забираю на полевой?
Индира, это все адреса.
Тогда Прасковеевская 3.
Индира, спасибо. Ваш заказ был принят.
Здравствуйте.. Можно сделать заказ? Как это сделать? Хотелось бы доставку и оплату курьером. Ведь при нём я могу открыть посылку и посмотреть на наличие товара?
Надежда, в какой город Вам требуется доставка?
В г. Электросталь Московская область
Надежда, я могу Вам помочь Вам оформить заказ. Курьерская доставка возможна. Но открыть заказ возможно только после оплаты. Такие правила курьерской службы.
Напишите пожалуйста цену каждого товара.
Надежда, стоимость всех средств представлена на странице Продукции от демодекоза. Какие препараты Вас интересуют?
Крем ночной.. Крем дневной.. Мыло.. Тоник..
Надежда, 7915 руб. стоимость интересующих Вас средств. При покупке данных 4 препаратов шампунь получаете в подарок.
Правда?! 😘 Спасибо большое за сюрприз приятный.
Как модно купить продукцию, не оформляя никакие персональные данные. Просто приехать, оплатить и забрать.
Виктория, такой возможности нет. Необходимо оформить заявку на сайте.