Демодекс.Ру успешно работает в России с 2003 года

Самый большой ассортимент средств от демодекоза. Звоните +7(495)118-29-20!
руб

0 товаров в корзине

Оплата продукции Демодекс.Ру для лечения демодекоза

 

Оплата наличными при получении заказа

Оплата курьеру при получении заказа

  • Москва. Оплата наличными курьеру (при получении заказа)
  • Мос.обл. Оплата наличными курьеру при получении заказа

Данный способ оплаты возможен при следующих способах доставки:

Вы оплачиваете заказ  наличными непосредственно в момент его получения. «Покупка без риска», т. к. в момент получения вы имеете право вскрыть посылку и проверить содержимое в присутствии курьера, убедиться в полной комплектации в соответствии с вложенной описью заказа.

Оплата при получении заказа на почте

Наложенный платеж. Оплата при получении заказа на почте России

Данный способ оплаты возможен при следующих способах доставки:

  • Москва. Почтовая доставка
  • Россия. Экспресс-доставка почтой России (1-м классом)

Наложенный платеж – самый популярный способ получения заказа для покупателей всей России:  вы оплачиваете заказ в момент его получения на Почте России.

Обращаем Ваше внимание, что при данном способе оплаты Почтовое отделение берет комиссию за перевод от 3-7%. Процент оплаты зависит от пересылаемой суммы: чем выше стоимость заказа, тем процент ниже. Более подробно Вы можете ознакомиться с тарифами на сайте Почты России www.russianpost.ru

Общая стоимость заказа, оплачеваемого на почте при получении, складывается из:

  1. стоимости заказанных Вами товаров
  2. стоимости доставки
  3. комиссии за перевод

Предварительная оплата

Банковская карта (Visa и MasterCard)

Данный способ оплаты возможен при следующих способах доставки:

  • Москва. Доставка курьером
  • Мос.обл. Доставка курьером
  • Москва. Почтовая доставка
  • Россия. Экспресс-доставка почтой России (1-м классом)
  • Дальнее зарубежье. Почтовая доставка (7-10 дней)

Срок зачисления – моментально

Оплата заказа производится через Интернет непосредственно после оформления заказа.
     

Вы не нашли ответ на свой вопрос по оплате средств от демодекоза на странице помощи? Обращайтесь в Службу по работе с клиентами по телефону +7 (495) 665-30-75.

383 комментария to “Оплата продукции Демодекс.Ру для лечения демодекоза”

  1. Олеся
    24.08.2020 at 20:33 #

    Здравствуйте! Оплатила заказ, но почему-то не пришла квитанция на электронную почту и подтверждение заказа.

    • Администратор
      25.08.2020 at 08:20 #

      Email-оповещение сразу же направляется после совершения оплаты. Иногда письма могут попадать в папку СПАМ. Проверьте, пожалуйста.

  2. Алексей
    28.07.2020 at 18:59 #

    В Казахстане платить при получении?

    • Администратор
      29.07.2020 at 09:12 #

      В Казахстан доставляем после предварительной оплаты полной стоимости заказа.

  3. Дарья
    23.07.2020 at 13:57 #

    Оплата на почте при получении?

    • Администратор
      23.07.2020 at 14:09 #

      На почте на территории России можно оплатить заказ при получении. Также можно предварительно оплатить полную стоимость заказа.

      • Дарья
        23.07.2020 at 14:23 #

        На почте оплата та же, что и по заказу?

        • Администратор
          23.07.2019 at 14:38 #

          Нет. Там дополнительно комиссия от 3 до 5% за денежный перевод. При предварительной оплате заказа комиссии нет, Вы просто забираете посылку на почте.

  4. Татьяна
    21.07.2020 at 12:41 #

    Здравствуйте! Я оформила и оплатила заказ 20XXX у вас на сайте, оплата поступила?

    • Администратор
      21.07.2020 at 13:07 #

      Оплата получена. Заказ передаем на комплектацию для доставки в пункт выдачи.

  5. Екатерина
    02.07.2020 at 13:01 #

    Заказ №13ХХХ оплачен, но почему-то на эл. почту нет сообщений.

    • Администратор
      02.07.2020 at 13:15 #

      При оформлении заказа в e-mail была допущена ошибка, поэтому письмо Вы не получили. Оплата поступила, заказ уже отправлен.

  6. Ксения
    15.06.2020 at 11:17 #

    При оформлении заказа оплата при получении по умолчании было, а потом увидела, что карта отдельно идет. Можно изменить способ оплаты?

    • Администратор
      15.06.2020 at 11:34 #

      Если Вам удобно оплатить предварительно, то мы можем выставить счет для оплаты и выслать его вам на емейл.

      • Ксения
        15.06.2020 at 11:55 #

        давайте, так проще будет

        • Администратор
          15.06.2020 at 12:12 #

          Хорошо, вам поступит счет в течение 10 мин на емейл

  7. Надежда
    15.05.2020 at 13:32 #

    получение в ПВЗ

    • Администратор
      15.05.2020 at 13:48 #

      Да, возможно.

  8. Надежда
    14.05.2020 at 13:09 #

    картой при получении можно рассчитаться?

    • Администратор
      14.05.2020 at 13:18 #

      Какой способ доставки Вы выбрали?

  9. Валентина
    01.04.2020 at 10:43 #

    не могу оплатить заказ на вашем сайте, открывается страница яндекс кассы, ввожу данные карты , а кнопки получить квитанцию и заплатить не активны. Со второго раза вроде оплата прошла. Проверьте, пожалуйста.

    • Администратор
      01.04.2020 at 10:59 #

      Валентина, оплата по заказу получена.

      • Валентина
        01.04.2020 at 11:16 #

        Странно, что с меня взяли 1000 рублей за доставку
        10 000 составил мой заказ и еще 1000 за доставку.

        • Администратор
          01.04.2020 at 11:31 #

          Валентина, это стоимость международного отправления.

          • Валентина
            01.04.2020 at 11:47 #

            а если еще чай закажу, будет ли скидка?

            • Администратор
              01.04.2020 at 12:02 #

              Валентина, к сожалению, скидок нет. Можем добавить чай в Ваш заказ и выслать дополнительный счет на оплату.

              • Валентина
                01.04.2020 at 12:19 #

                хорошо, отправьте пожалуйста

                • Администратор
                  01.04.2020 at 12:34 #

                  Валентина, счет отправлен.

                  • Валентина
                    01.04.2020 at 12:51 #

                    Оплатила. Подскажите пожалуйста доставка почта России или курьерской службой?

                    • Администратор
                      01.04.2020 at 13:08 #

                      Валентина, доставка курьерской службой. Ожидайте, пожалуйста, заказ.

  10. Владимир
    27.03.2020 at 16:07 #

    Сколько снимается процент на почте России примерно?

    • Администратор
      27.03.2020 at 16:23 #

      Владимир, комиссия за наложенный платеж составляет 3-5% от стоимости заказа.

      • Владимир
        27.03.2020 at 16:38 #

        Лучше оплатить онлайн?

        • Администратор
          27.03.2020 at 16:52 #

          Владимир, если Вы оплачиваете онлайн, то на почте просто заберете оплаченную посылку.

          • Владимир
            27.03.2020 at 17:07 #

            Тогда мне удобнее оплатить. Мне надо повторно заказ сделать?

            • Администратор
              27.03.2020 at 17:22 #

              Владимир, нет. Мы выставим счет, отправим ссылку на оплату на электронный адрес. Необходимо будет перейти по ссылке и скарты произвести оплату.

  11. Михаил
    24.03.2020 at 10:54 #

    Могу ли я оплатить картой при доставке карьеру?

    • Администратор
      24.03.2020 at 11:15 #

      Михаил, обычно курьеры выезжает с терминалами для оплаты. Курьер будет с Вами предварительно связываться в день доставки. Уточните у него о наличии терминала.

  12. Галина
    20.03.2020 at 10:59 #

    Я сделала заказ и оплатила. Как можно отследить заказ?

    • Администратор
      20.03.2020 at 11:14 #

      Галина, оплата получена. Номер для отслеживания выслан Вам на емейл.

  13. Анна
    13.03.2020 at 15:49 #

    Добрый день! При оформлении заказа лечение 150 дней, на сумму 26010 руб.
    не могу перейти на оплату WESTERN UNION. Заказ из Беларуси г.Минск,

    • Администратор
      13.03.2020 at 16:03 #

      Анна, мы сейчас принимаем оплату с карты онлайн. Вы можете произвести оплату сразу после оформления заказа. Если неудобно оплатить сразу, можем выслать Вам ссылку для оплаты, которая будет активна в течение 3 дней

  14. Игорь
    12.03.2020 at 14:02 #

    оплату получили? заказ #204ХХХ
    только что оплатил

    • Администратор
      12.03.2020 at 14:25 #

      Игорь, да, оплата получена. Заказ сегодня будет отправлен.

  15. Anzela
    27.02.2020 at 17:02 #

    Hociu zakazat 3 nocnih krema i 3 dnevnih krema, Dostavit nuzno v Litvu.
    Kak ja mogu oplatit zakaz?

    • Администратор
      27.02.2020 at 17:20 #

      Anzela, оплатить заказ Вы можете с карты онлайн сразу после оформления заказа. Если удобно оплатить не сразу, мы можем выставить счет и выслать ссылку для оплаты.

      • Anzela
        27.02.2020 at 17:36 #

        Otlicno, ja oplaciu zavtra po vasei ssilke, mne nuzno dengi na bakovskuju kartu polozit, zavtra oplaciu i visliu kopiju oplati, dobrogo dnia🙂

  16. Ирина
    26.02.2020 at 10:39 #

    Я бы хотела заказать продукцию, но что-то никак не пойму, как оплачивать?

    • Администратор
      26.02.2020 at 10:59 #

      Ирина, Вы хотели бы предварительно оплатить или при получении?

      • Ирина
        26.02.2020 at 11:13 #

        При получении, но я живу в Краснодаре.

        • Администратор
          26.02.2020 at 11:28 #

          Ирина, никаких проблем нет, можно оплатить при получении.

          • Ирина
            26.02.2020 at 11:41 #

            С курьером рассчитываться наличными или карточкой можно?

            • Администратор
              26.02.2020 at 11:56 #

              Ирина, Вы оплачиваете заказ при получении. Если удобно оплатить картой, то предварительно уточните о наличии терминала для приема оплаты с карты.

              • Ирина
                26.02.2020 at 12:12 #

                Он предварительно свяжется за сколько?

                • Администратор
                  26.02.2020 at 12:27 #

                  Ирина, когда заказ выдают курьеру, он звонит и согласовывает время, когда Вам удобно принять заказ.

  17. Эля
    25.02.2020 at 10:23 #

    Я только что перевела деньги.Не пойму,всё успешно прошло? Сделала заказ,перевела деньги,почему-то не пришло подтверждение,как в прошлый раз.Что-то не так?

    • Администратор
      25.02.2020 at 10:28 #

      Эля, к сожалению, оплата не прошла. Мы выставили новый счет и ссылку для оплаты направили на емейл.

  18. Галина
    04.02.2020 at 09:20 #

    Я сделала две попытки оплатить картой и меня возвращают назад, пишут, что ошибка, хотя с картой все в порядке. почему не проходит оплата по карте?

    • Администратор
      04.02.2020 at 09:47 #

      Галина, Вам необходимо обратиться в банк и уточнить, почему не пропускают оплату через Яндекс.Кассу.

  19. Эльмира
    03.02.2020 at 10:13 #

    Могу я оплатить из Казахстана карточкой Каспий Голд,если на ней не написано Мастер кард или виза?

    • Администратор
      03.02.2020 at 10:28 #

      Эльмира, да, Вы можете произвести оплату с данной карты.

      • Эльмира
        03.02.2020 at 10:45 #

        Я оформляю заказ,нужно ввести номер банковской карты.Это какой,3-х значный или 16-ти значный?

        • Администратор
          03.02.2020 at 10:52 #

          Эльмира, необходимо сначала ввести 16-значный номер, затем код CSV.

          • Эльмира
            03.02.2020 at 11:15 #

            Я оформила заказ,прошла ли оплата?

            • Администратор
              03.02.2020 at 11:26 #

              Эльмира, оплата поступила. Ожидайте заказ.

              • Эльмира
                03.02.2020 at 12:00 #

                А какая – то квитанция мне должна была прийти,а так я даже номер заказа не знаю.И как я узнаю,что заказ пришел,мне позвонят?Я просто первый раз у вас заказывю,но думаю не в последний.

                • Администратор
                  03.02.2020 at 12:14 #

                  Эльмира, на емейл, который Вы указали в заказе, отправлено письмо об успешном оформлении заказа. Проверьте, пожалуйста, спам. Если письмо попало в Спам, восстановите его, чтобы Вы могли получать уведомления от нашего магазине о статусе заказа.

                  • Эльмира
                    03.02.2020 at 12:36 #

                    Пожалуйста,перешлите мне уведомление на адрес kai***@list.ru в связи с тем,что у меня нет доступа к той почте.

                    • Администратор
                      03.02.2020 at 12:50 #

                      Эльмира, письмо направлено.

  20. Алина
    21.01.2020 at 16:34 #

    Я произвела оплату за заказ 192ХХХ. Вам пришли деньги? К сожалению, забыла поставить галочку о том, чтобы прислали чек.

    • Администратор
      21.01.2020 at 16:51 #

      Алина, оплата прошла, ожидайте заказ.

  21. Яна
    15.01.2020 at 17:36 #

    Можно будет так: мне привозит домой курьер и плачу наличными? Или обязательно только через карточку?

    • Администратор
      15.01.2020 at 17:51 #

      Яна, да, можно оплатить заказ при получении наличными.

  22. Ирина
    13.01.2020 at 17:14 #

    С карточки оплатить можно?

    • Администратор
      13.01.2020 at 17:27 #

      Ирина, оплатить заказ картой можно как предварительно, так и при получении.

      • Ирина
        13.01.2020 at 17:43 #

        Всё привозят, и надо курьеру оплатить?

        • Администратор
          13.01.2020 at 17:58 #

          Ирина, Вы можете оплатить курьеру картой или наличными. Можете оплатить картой и в пункте выдачи заказов, можно заказ оплатить предварительно.

  23. Зинаида
    10.01.2020 at 10:39 #

    Предоплата или оплата после получения?

    • Администратор
      10.01.2020 at 10:56 #

      Зинаида, в какой город требуется доставка?

      • Зинаида
        10.01.2020 at 11:17 #

        В Якутск

        • Администратор
          10.01.2020 at 11:34 #

          Зинаида, можно оплатить заказ предварительно или при получении.

  24. Анита
    30.12.2019 at 08:48 #

    Я хочу оплатить при доставке в Казахстане, что то не получается это сделать

    • Администратор
      30.12.2019 at 09:15 #

      Анита, в Казахстан доставляем заказы только после предварительной оплаты.

  25. Тамара
    23.12.2019 at 16:04 #

    Оплата в Грузию каким способом?

    • Администратор
      23.12.2019 at 16:19 #

      Тамара, оплата производится с карты онлайн.

      • Тамара
        23.12.2019 at 16:36 #

        Сколько времени у меня будет для оплаты?

        • Администратор
          23.12.2019 at 16:52 #

          Тамара, после оформления заказ счет действует в течение часа. Если в течение часа Вы не оплачиваете, на емейл направим новый счет.

          • Тамара
            23.12.2019 at 17:07 #

            У вас оплата в рублях?

            • Администратор
              23.12.2019 at 17:24 #

              Тамара, да, но при оплате картой производится автоматическая конвертация, если карта выпущена в России или на территории стран СНГ. Проблем с оплатой не будет.

  26. Нурасыл
    20.12.2019 at 12:25 #

    здравствуйте, оплату получили?

    • Администратор
      20.12.2019 at 12:43 #

      Нурасыл, номер заказа напишите, пожалуйста.

      • Нурасыл
        20.12.2019 at 12:56 #

        184ХХХ
        только что оплатил

        • Администратор
          20.12.2019 at 13:16 #

          Нурасыл, да, оплата поступила.

          • Нурасыл
            20.12.2019 at 13:33 #

            круто, жду отправки!

            • Администратор
              20.12.2019 at 13:48 #

              Нурасыл, заказ передаем на комплектацию в курьерскую службу.

              • Нурасыл
                20.12.2019 at 14:02 #

                Хорошо, спасибо, сегодня?

                • Администратор
                  20.12.2019 at 14:07 #

                  Нурасыл, да, в течение 5 минут Вам поступит номер накладной.

  27. Нурасыл
    17.12.2019 at 12:01 #

    Здравствуйте, сколько будет мой заказ в долларе? 18997 руб

    • Администратор
      17.12.2019 at 12:16 #

      Нурасыл, 304 $. Мы принимаем оплату с карты онлайн.

      • Нурасыл
        17.12.2019 at 12:34 #

        Из Казахстана?

        • Администратор
          17.12.2019 at 12:51 #

          Нурасыл, да.

          • Нурасыл
            17.12.2019 at 13:06 #

            Мастеркард принимаете?

            • Администратор
              17.12.2019 at 13:23 #

              Нурасыл, да, принимаем.

              • Нурасыл
                17.12.2019 at 13:41 #

                Хорошо завтра оплачу. Еще вопрос насчет оплаты в рублях можно оплатить? Или все таки в долларах?

                • Администратор
                  17.12.2019 at 13:56 #

                  Нурасыл, оплачиваете в рублях.

                  • Нурасыл
                    17.12.2019 at 14:08 #

                    О это хорошо, оплата моментально да? Без комиссий?

                    • Администратор
                      17.12.2019 at 14:18 #

                      Нурасыл, да, оплата проходит моментально, без комиссии.

  28. Юлия
    29.11.2019 at 08:56 #

    Возможна ли оплата заказа банковской картой КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

    • Администратор
      29.11.2019 at 09:14 #

      Юлия, да, курьеры принимают оплату картой.

  29. Диана
    27.11.2019 at 09:02 #

    У меня следующий вопрос, можно ли оплотить посылку при получении на почте, и второй вопрос на какую сумму нужно сделать заказ чтобы доставка посылки была бесплатно? Заранее спасибо.
    P. S. Если доставку нужно будет осуществить в г. Владикавказ.

    • Администратор
      27.11.2019 at 09:17 #

      Диана, Вы можете оплатить заказ при получении на почте. В этом случае на почте берется дополнительная комиссия 3-5% за денежный перевод. Бесплатной почтовой доставки нет.

      • Диана
        27.11.2019 at 09:39 #

        И предусмотренны ли у вас скидки?

        • Администратор
          27.11.2019 at 09:59 #

          Диана, скидки предоставляются в Наборах, а также при покупке от 3 шт одного наименования товара (от 5% до 25%).

  30. Татьяна
    14.11.2019 at 10:40 #

    Я сегодня сделала заказ 172ХХХ утром и до конца не дописала адрес, номер квартиры не указала. И хотела оплатить картой, но что-то куда-то не туда нажала, и заказ ушел. Наложенным платежом отправляете заказы или только после оплаты?

    • Администратор
      14.11.2019 at 10:56 #

      Татьяна, Ваш заказ поступил. Наложенный платеж возможен.

      • Татьяна
        14.11.2019 at 11:15 #

        Я хотела оплатить картой. Там, наверное еще на почте будут брать дополнительно что-то?

        • Администратор
          14.11.2019 at 11:34 #

          Татьяна, при наложенном платеже на почте взимается комиссия дополнительная от 3 до 5% от стоимости заказа.

          • Татьяна
            14.11.2019 at 11:51 #

            Ого. А что-то можно изменить? Оплатить я могу?

            • Администратор
              14.11.2019 at 12:07 #

              Татьяна, да, мы выставим счет и вышлем ссылку для оплаты на емейл.

              • Татьяна
                14.11.2019 at 12:19 #

                И мне еще надо, чтобы там номер квартиры добавили. Я не дописала.

                • Администратор
                  14.11.2019 at 12:42 #

                  Татьяна, номер квартиры внести сможем. Пришлите информацию на емейл.

  31. Ксения
    05.11.2019 at 13:19 #

    По оплате: идет предоплата 100%, если через СДЭК?

    • Администратор
      05.11.2019 at 13:43 #

      Ксения, нет, Вы можете оплатить заказ при получении в пункте выдачи. Дополнительная комиссия при оплате не взимается.

  32. Татьяна
    31.10.2019 at 11:12 #

    Я сделала заказ 170ХХХ в вашем интернет-магазине, только у меня выбралась предварительная оплата, а я бы хотела по факту оплатить.

    • Администратор
      31.10.2019 at 11:37 #

      Татьяна, способ оплаты изменен.

  33. Марина
    29.10.2019 at 10:38 #

    Оплата курьеру возможна?

    • Администратор
      29.10.2019 at 10:56 #

      Марина, да, можно оплатить заказ при получении. Возможна также предварительная оплата.

      • Марина
        29.10.2019 at 11:15 #

        Оплата курьеру мне так спакойней будет. И оплата картой можно? Или налом?

        • Администратор
          29.10.2019 at 11:36 #

          Марина, курьеры выезжают с терминалами, о его наличии можете уточнить у курьера во время согласования временного интервала доставки.

  34. Yelena
    29.10.2019 at 09:02 #

    Я не могу оплатить заказ в США, пишет что-то пошло не так ..

    • Администратор
      29.10.2019 at 09:17 #

      Yelena, через систему Яндекс.Касса возможна оплаты с карты, выпущенной на территории России или в странах СНГ. Если Ваша карта выпущена в США, то, вероятнее всего, это причина того, что не получается оплатить заказ.

      • Yelena
        29.10.2019 at 09:34 #

        Какой другой есть способ оплатит можно через PayPal .. google тоже не проходит ..

        • Администратор
          29.10.2019 at 09:56 #

          Yelena, можно оплатить через Western Union. Реквизиты для оплаты высланы на емейл.

  35. Юлия
    25.10.2019 at 10:24 #

    Я решила заказать демодекс комплекс+кондиционер и жидкое мыло для тела скажите пожалуйста цену

    • Администратор
      25.10.2019 at 10:45 #

      Юлия, стоимость выбранных Вами средств 10865 руб.

  36. Анна
    23.10.2019 at 16:15 #

    Я оформила заказ 167XX и с карты оплатила. Можно узнать, там все нормально? Оплата прошла?

    • Администратор
      23.10.2019 at 16:31 #

      Анна, оплата поступила, заказ передан на комплектацию, сегодня будет отправлен.

  37. Марина
    23.10.2019 at 13:54 #

    Цена набора 7915 и +шампунь в подарок и как с оплатой?

    • Администратор
      23.10.2019 at 14:18 #

      Марина, оплата возможна при получении заказа, если доставляем по территории России, также можно оплатить заказ предварительно.

  38. Нурасыл
    21.10.2019 at 10:36 #

    Сколько будет стоит мой заказ в долларах с учетом доставки?

    • Администратор
      21.10.2019 at 10:51 #

      Нурасыл, напишите, пожалуйста, сумму Вашего заказа с учетом доставки.

  39. Зоя
    17.10.2019 at 11:22 #

    Не знаю как оплатить заказ Western Union. Это по интернету нужно платить?

    • Администратор
      17.10.2019 at 11:44 #

      Зоя, оплатить можно в пунктах Western Union. В вашем городе много адресов, их список есть на сайте Western Union. Также практически любой банк осуществляет денежный перевод. Можно произвести оплату онлайн на сайте Western Union.

  40. LUDMILA
    15.10.2019 at 11:34 #

    Я из Риги-пенсионерка 76 лет.С сентября болею демодекозом.Можно ли в этом возрасте вылечиться?Я бы хотела заказать ДЕМОДЕКС КОМПЛЕКС на 60 дней,но оплатить не через интернет,у меня нет перечисленных Вами карт,да я и не умею к тому же.Может можно наложенным платежом или системами WESTERN UNION или др.

    • Администратор
      15.10.2019 at 11:48 #

      LUDMILA, в этом возрасте тоже можно полностью вылечить демодекоз средствами Демодекс Комплекс. Вы можете оплатить заказ через WESTERN UNION. Реквизиты для оплаты высылаются Вам на емейл сразу после оформления заказа.

      • LUDMILA
        15.10.2019 at 12:14 #

        После получения вами перевода я получу смс с номером заказа?Какое время ,примерно ,будет идти заказ до Риги?

        • Администратор
          15.10.2019 at 12:32 #

          LUDMILA, получение перевода занимает 1-2 рабочих дня. Доставка осуществляется почтой России. Сроки – 10-14 дней. Заказ отправляется в течение 1-2 дней.

  41. Зоя
    14.10.2019 at 09:18 #

    Как оплатить за товар с Беларуси? Не получается.

    • Администратор
      14.10.2019 at 09:40 #

      Зоя, для международных заказов мы предлагаем оплату через Western Union. Заказ необходимо оформить на сайте, реквизиты для оплаты поступят после оформления заявки.

  42. Лидия
    11.10.2019 at 15:45 #

    Можно расплатиться курьеру картой или наличные снимать?

    • Администратор
      11.10.2019 at 16:07 #

      Лидия, курьер Вам предварительно позвонит. Уточните у него о наличии терминала.

  43. Нурасыл
    22.09.2019 at 06:40 #

    Киви принимаете?

    • Администратор
      23.09.2019 at 08:20 #

      Нурасыл, к сожалению, нет. Сейчас данный способ оплаты невозможен.

  44. Ирина
    12.09.2019 at 15:32 #

    По карте смогу рассчитаться с курьером?

    • Администратор
      12.09.2019 at 15:59 #

      Ирина, курьеры выезжает с терминалами. Когда он будет Вам звонить, чтобы согласовать время, в которое Вам удобно принять заказ, уточните у него о наличии терминала для приема оплаты.

  45. Лариса
    28.08.2019 at 09:02 #

    Доброе утро! Мне не надо в заказе 155XX наложенный платеж, я сделаю предоплату картой

    • Администратор
      28.08.2019 at 09:29 #

      Лариса, способ оплаты изменен. Ссылка для предварительной оплаты направлена на емейл

  46. Ольга
    27.08.2019 at 05:16 #

    Извините, а предоплата доступна?

    • Администратор
      27.08.2019 at 08:05 #

      Ольга, сейчас возможна только оплата при получении заказа.

  47. Игорь
    26.08.2019 at 14:27 #

    Вопрос – картой при получении можно рассчитаться?

    • Администратор
      26.08.2019 at 14:59 #

      Игорь, да, Вы можете оплатить заказ картой курьеру при получении и в пунктах выдачи заказов.

  48. Елена
    26.08.2019 at 13:26 #

    Я оформила заказ, по у меня почему-то получилась цена на 2000 руб больше. Я просила 30-дневный комплекс, а мне просто все поштучно посчитали и получилось на 2000 больше. Я уже ходила, и с меня стали просить 9 с лишним тыс. просить вместе 7915. Я отказалась и написал, что меня не устраивает сумма и сделала новый заказ. Надеюсь, что сейчас нормально отдадут.

    • Администратор
      26.08.2019 at 13:48 #

      Елена, мы разберемся в данной ситуации. Решим проблему, и Вы сможете уже сегодня забрать заказ. Не нужно оформлять новый заказ.

      • Елена
        26.08.2019 at 13:55 #

        Давайте, потому что я на днях уезжаю. У меня завтра – послезавтра – крайний срок.

        • Администратор
          26.08.2019 at 14:28 #

          Елена, спасибо за обращение. Ошибка исправлена. Вы можете уже сегодня обратиться в ПВЗ и забрать заказ. Приносим извинения ошибку по техническим причинам.

  49. Ольга
    14.08.2019 at 12:03 #

    Вы подтвердили, что оплата прошла, а у меня какое-то подтверждение будет документально, что оплата прошла?

    • Администратор
      14.08.2019 at 12:20 #

      Ольга, у Вас с карты списываются деньги и остается чек по данной операции.

  50. Нина
    05.08.2019 at 22:53 #

    Я оформила свой заказ 114ХХХ и оплатила его( получила подтверждение из своего банка- оплата прошла) Когда я получу подтверждение от вас о получении

    • Администратор
      06.08.2019 at 08:05 #

      Подтверждение сразу же было направлено на емейл.

  51. Анастасия
    15.07.2019 at 11:28 #

    Комиссии нет в Яндекс деньги?

    • Администратор
      15.07.2019 at 11:48 #

      Оплата производится без комиссии.

  52. Ольга Алексеевна
    27.06.2019 at 15:49 #

    Я просто хотела уточнить что платёж прошёл мой,чтоб быть спокойней. вы можете посмотреть от меня приходили деньги просто уже час прошёл? может номер заказа не правильно указала,извените что беспокою это заказ 147XX.

    • Администратор
      27.06.2019 at 15:54 #

      Сейчас проверим, обычно зачисление оплаты производится моментально.

      • Ольга Алексеевна
        27.06.2019 at 16:05 #

        Просто с карты списали а информации от вас нет,спасибо

        • Администратор
          27.06.2019 at 16:08 #

          оплата получена и зачислена, письмо было направлено на емейл, проверьте спам

          • Ольга Алексеевна
            27.06.2019 at 16:13 #

            Спасибо мне пришла письмо что деньги перечислены вы очень доброжелательный консультант ,побольше бы таких

            • Администратор
              27.06.2019 at 16:18 #

              Пожалуйста! Обращайтесь, если будут вопросы.

  53. Валентина
    21.06.2019 at 15:43 #

    Я перевила деньги можно посмотреть пришли?

    • Администратор
      21.06.2019 at 15:50 #

      Оплата зачисляется в течение 5 минут, Вам придет уведомление.

      • Валентина
        21.06.2019 at 15:58 #

        На телефон или на почту?

        • Администратор
          21.06.2019 at 16:01 #

          На электронную почту.

          • Валентина
            21.06.2019 at 16:10 #

            С карты списана сумма. Спасибо вам что помогли🌷🌷

  54. Наталья
    18.06.2019 at 10:28 #

    Я только что заказ оформила. Номер 13XXX. Я хотела убедиться, что оплата прошла.

    • Администратор
      18.06.2019 at 10:44 #

      Наталья, оплата прошла, зачислена.

      • Наталья
        18.06.2019 at 11:01 #

        При получении на почте я еще что-то оплачиваю? Почтовые расходы или что-то еще?

        • Администратор
          18.06.2019 at 11:14 #

          Наталья, нет. Вы просто забираете оплаченную посылку.

          • Наталья
            18.06.2019 at 11:32 #

            Просто прихожу и забираю?

            • Администратор
              18.06.2019 at 11:42 #

              Да, Наталья. После получения извещения с паспортом приходите на почту и забираете посылку. Оплачивать ничего не нужно

  55. Марина
    18.06.2019 at 09:33 #

    И гарантии есть какие то что меня не кинут так сказать?

    • Администратор
      18.06.2019 at 09:40 #

      Марина, мы работаем как с наложенным платежом, так и с предоплатой уже не первый год. Никого не обманываем.

      • Марина
        18.06.2019 at 09:58 #

        А мне же полностью сумму надо отправить?

        • Администратор
          18.06.2019 at 10:03 #

          Марина, да. Она будет указана в письме, которое поступит после оформления заказа.

  56. Олеся
    11.06.2019 at 09:18 #

    У меня карта ВТБ как оплатить? На какой то счёт же?

    • Администратор
      11.06.2019 at 09:30 #

      Вы можете произвести оплату с карты сразу после оформления заказа. Если по каким-то причинам Вам не удалось сразу оплатить, то на Ваш e-mail поступит письмо, содержащее ссылку для перехода на страницу оплаты. В любом случае никакой счет для этого не нужен, необходимо только ввести данные карты.

  57. Ольга
    05.06.2019 at 11:17 #

    Если оплачивать сразу то как?

    • Администратор
      05.06.2019 at 11:32 #

      При оформлении заказа необходимо выбрать способ оплаты “Банковской картой онлайн”. После завершения оформления заказа Вы автоматически попадаете на страницу для совершения оплаты

  58. Ирина
    01.06.2019 at 13:08 #

    Если в Самару то можно наложеный платёж и кокова сумма окончательная?
    Извините за ошибки,интернет тормозит

    • Администратор
      01.06.2019 at 13:30 #

      Наложенный платеж возможен. Окончательная сумма = стоимость средств+стоимость доставки+3-5% за наложенный платеж на почте. Точная стоимость комиссии рассчитывается при оформлении заказа на сайте.

      • Ирина
        01.06.2019 at 13:48 #

        Если без нее? Надо сразу оплатить?

        • Администратор
          01.06.2019 at 13:55 #

          Если без комиссии за наложенный платеж, то заказ необходимо оплатить предварительно

  59. Роман
    19.02.2019 at 13:40 #

    Здравствуйте, подскажите, оплачен ли мой заказ 25XX?

    • Администратор
      19.02.2019 at 14:05 #

      Роман, оплата прошла. Информация направлена на емейл.

  60. Дарья
    13.02.2019 at 12:09 #

    Могу при оплатить получении товара в Спб?

    • Администратор
      13.02.2019 at 12:28 #

      Дарья, заказ можно оплатить предварительно или при получении

  61. Валентина
    12.02.2019 at 14:11 #

    здравствуйте, если я заказываю продукцию в Украину – можно ли оплатить по получению ?

    • Администратор
      12.02.2019 at 14:35 #

      Валентина, к сожалению, такой возможности нет. Оплата только предварительная.

  62. Тамара
    20.12.2018 at 10:33 #

    Здравствуйте! Я оформила и оплатила заказ у вас на сайте, но до сих пор не получила подтверждения на почту или телефон. Когда я смогу получить их?

    • Администратор
      20.12.2018 at 10:47 #

      Тамара, заказ оформлен, и оплата получена. Заказ передан на комплектацию для доставки в пункт выдачи. Вся информация была ранее направлена на емейл. Проверьте, пожалуйста.

      • Тамара
        20.12.2018 at 10:55 #

        Оказывается у меня взломали ящик. Хотелось бы получить подтверждение на почту еще раз.

        • Администратор
          20.12.2018 at 11:14 #

          Тамара, информация повторно выслана.

  63. Геннадий
    27.11.2018 at 16:48 #

    новогодние скидки ожидаются?

    • Администратор
      27.11.2018 at 17:15 #

      Геннадий, у нас есть постоянные скидки от количества приобретаемых средств и специальные предложения. Информация о дополнительных акциях направляется на емейл.

  64. Наталья
    23.11.2018 at 17:02 #

    Вчера оплатила заказ, не вижу подтверждения о приеме заказа в работу

    • Администратор
      23.11.2018 at 17:17 #

      Наталья, оплата получена, заказ передан на комплектацию для отправления. Подтверждение направлено на емейл.

  65. Татьяна
    20.11.2018 at 13:17 #

    Оплатила заказ, но почему-то не пришла квитанция на электронную почту и подтверждение заказа, как это было раньше.

    • Администратор
      20.11.2018 at 13:38 #

      Татьяна, оплата получена, заказ передан на комплектацию для доставки в пункт самовывоза. Вы не получили подтверждение на электронную почту, потому что при оформлении заказа допустили ошибку в емейле. Ошибка исправлена.

  66. Нина
    15.11.2018 at 14:02 #

    Я оформила свой заказ и оплатила его( получила подтверждение из своего банка- оплата прошла). Когда я получу подтверждение от вас о получении .?? Меня интересуют и сроки доставки, и прослеживание доставки самой посылки. С благодарностью и уважением

    • Администратор
      15.11.2018 at 14:26 #

      Нина, оплата зачислена, подтверждение направили на Ваш емейл. Сроки доставки 10-12 дней. Трекномер будет выслан дополнительно.

  67. Оксана
    24.07.2018 at 08:54 #

    Скажите пожалуйста, возможна ли предоплата заказа через MoneyGram? Вы можете получить деньги в любом банке. Спасибо

    • Администратор
      24.07.2018 at 09:21 #

      Оксана, мы не работает с системой MoneyGram. Принимаем платежи только онлайн через Яндекс.Деньги.

  68. IVanka
    19.07.2018 at 14:12 #

    Я вот пыталась сделать заказ но оплату по Yandex.Money не проходит .. каким ещё образом могу оплатить?

    • Администратор
      19.07.2018 at 14:26 #

      IVanka, Вы можете оплатить с карты онлайн.

  69. Анна
    03.05.2018 at 16:33 #

    В способах оплаты раньше был вариант Казахстан денежные переводы, а сегодня не нашла данный вариант

    • Администратор
      03.05.2018 at 17:25 #

      Сейчас этот способ оплаты не работает. Оплатить заказ можно онлайн с карты.

      • Анна
        03.05.2018 at 17:36 #

        Хотела через сбербанк, это возможно?

        • Администратор
          03.05.2018 at 17:52 #

          Анна, денежные переводы по квитанции через Сбербанк мы не принимаем.

  70. Нина
    10.04.2018 at 15:12 #

    Прошу Вас мой заказ 805ХХХ отправить наложным платежом.

    • Администратор
      10.04.2018 at 15:42 #

      Нина, изменения в заказ внесены. Оплатить заказ необходимо будет при получении на почте.

  71. Marine
    29.03.2018 at 12:51 #

    Прашу вас на заказ №803ХХ отправитъ на мой email опись продукции с oplacheniim mnouo суммами (INVOIC) для растаможки товара.
    Заранее благадарю

    • Администратор
      29.03.2018 at 12:18 #

      Marine, информация направлена на емейл.

  72. Marine
    15.03.2018 at 12:55 #

    sdravstvuite, saabsite esli mojno pulichili li dengi na zakaz #803XX

    • Администратор
      15.03.2018 at 13:09 #

      Marine, оплату получили. Заказ передан на комплектацию.

      • Marine
        15.03.2018 at 13:22 #

        esli mojno otpravte krodukciu BEZ invoisa, ne kladite v pasilku perechen produktov s sumami

        • Администратор
          15.03.2018 at 13:38 #

          Marine, хорошо, передадим в курьерскую службу. Если это не нарушает правила отправления.

          • Marine
            15.03.2018 at 13:59 #

            napaminaiu -Правильный BB-крем» от «Демодекс Комплекс®»-цвет натуралъный

            • Администратор
              15.03.2018 at 14:15 #

              Marine, Ваш комментарий в заказе был учтен при комплектации заказа.

  73. Марк
    13.03.2018 at 13:47 #

    Счёт №803ХХ от 11.03.2018 (https://www.demodex.ru). Оплачено

    • Администратор
      13.03.2018 at 14:02 #

      Марк, оплата получена. Заказ сегодня будет отправлен.

  74. Наталья
    06.03.2018 at 12:56 #

    Здравствуйте, деньги положила на яндекс кошелек за заказ 121XX.

    • Администратор
      03.03.2018 at 13:16 #

      Наталья, оплату получили, ожидайте, пожалуйста, заказ.

  75. Екатерина
    28.02.2018 at 10:55 #

    Добрый день, заказ 89ХХ оплатила через сбербанк онлайн.

    • Администратор
      28.02.2018 at 11:15 #

      Екатерина, спасибо, оплата получена. Ожидайте заказ.

  76. Альбина
    14.02.2018 at 14:38 #

    Мне сообщили, что мой заказ 85XXX оплатили. Подтвердите пожалуйста поступила ли оплата.

    • Администратор
      14.02.2018 at 14:58 #

      Альбина, оплата поступила, заказ передан на доставку.

  77. Эллина
    24.12.2017 at 09:31 #

    заказ 712ХХ оплачен на сумму 18950 руб.

    • Администратор
      24.12.2017 at 09:49 #

      Эллина, оплата получена, заказ отправили.

  78. Элла
    07.12.2017 at 10:25 #

    А возможно ли у Вас скидка больше 25%, и если да то от какой суммы ?

    • Администратор
      17.12.2017 at 10:42 #

      Элла, скидка 25% возможна, если Вы приобретаете средства одного наименования от 12 шт и больше.

      • Элла
        17.12.2017 at 10:58 #

        25% это окончательная скидка?

        • Администратор
          17.12.2017 at 11:21 #

          Элла, да, это максимальная скидка.

  79. Наталья
    21.11.2017 at 10:53 #

    Переводила деньги на оплату заказа N7112ХХХХХ, по карте первый раз. Произошел сбой,так и не понятно перевела 15т.

    • Администратор
      21.11.2017 at 11:14 #

      Наталья, оплата не поступила.

      • Наталья
        21.11.2017 at 11:32 #

        Хорошо.Переведу деньги вечером после работы.Или завтра до 12 дня.

  80. Наталья
    10.11.2017 at 11:01 #

    Оплачено сегодня через яндекс деньги 10000 руб. за заказ 711XX. Когда отправите?

    • Администратор
      10.11.2017 at 11:24 #

      Наталья, перевод получили. Заказ сегодня будет отправлен.

  81. Дмитрий
    03.11.2017 at 09:59 #

    Добрый вечер, забрал со своей почты посылку, мазь стоит 2350р + доставка 400р и ещё у меня взяли комиссию за перевод 200р, в итоге вышло 2950р, меня обманули или так и должно быть, по наложенному сумма 2750р

    • Администратор
      03.10.2017 at 10:18 #

      Дмитрий, за наложенный платеж (оплата на почте при получении посылки) всегда дополнительно берется комиссия. Эта информация указана на данной странице сайта, а также при выборе способа оплата при оформлении заказа.

  82. IVanka
    30.10.2017 at 15:06 #

    Куда Мне нужно перевести деньги за заказ 710ХХХ И сколько дней оно будет идти?

    • Администратор
      30.10.2017 at 15:22 #

      IVanka, оплату можно произвести онлайн с карты. Заказ доставляется 10-14 дней.

      • IVanka
        30.10.2017 at 15:34 #

        Я оплачу онлайн с карты

        • Администратор
          30.10.2017 at 15:49 #

          IVanka, вам выставлен счет, ссылка для оплаты направлена на емейл.

          • IVanka
            30.10.2017 at 15:58 #

            Хорошо , спасибо

            • IVanka
              30.10.2017 at 16:28 #

              Уже о правила деньги

              • Администратор
                30.10.2017 at 16:42 #

                IVanka, получили, спасибо. Ожидайте посылку.

  83. Инна
    23.10.2017 at 11:17 #

    Подскажите,пожалуйста,возможность оплаты через терминал iBox для Украины больше недоступна?

    • Администратор
      23.10.2017 at 11:36 #

      Инна, нет. На вебмани платежи не принимаем. Можете оплатить с карты онлайн.

  84. Наталья
    12.10.2017 at 10:15 #

    как вам оплатить заказ? не могу найти номер карты

    • Администратор
      12.09.2017 at 10:38 #

      Наталья, перевод делается не на номер карты, а на номер счета в Яндекс.Деньгах. Следуйте инструкции в письме после оформления заказа.

  85. Julia
    04.10.2017 at 13:24 #

    Оплачивать через яндекс деньги неудобно. Пожалуйста, измените условия оплаты данного заказа 710ХХХ на “оплата картой курьеру при получении”

    • Администратор
      04.10.2017 at 13:45 #

      Julia, изменения внесены в способ оплаты.

  86. Дарья
    19.09.2017 at 15:20 #

    Мой номер заказа №7090ХХХ. В течение двух дней я отправила на счет всю сумму (17 434 рублей) на ваш яндекс кошелек и просто хотела вас об этом информировать. К письму приложены два чека.

    • Администратор
      19.09.2017 at 15:43 #

      Дарья, оплата была получена, заказ уже отправлен. Спасибо за информацию.

  87. Kateryna
    01.09.2017 at 10:00 #

    оплату по заказу совершила вчера. деньги дошли?

    • Администратор
      01.09.2017 at 10:21 #

      Katerynа, оплата получена, заказ передан на комплектацию для отправления. Номер посылки будет направлен на емейл.

  88. Alex
    11.07.2017 at 12:22 #

    Оплата 7007ХХХХ произведена двумя переводами 15000р и 5669р. Прошу подтвердить. Прошу прислать продукт «Правильный BB-крем» от «Демодекс Комплекс®» натурального оттенка.

    • Администратор
      11.07.2017 at 12:40 #

      Alex, оплата получена, заказ передан на комплектацию для отправления.

  89. Людмила
    09.06.2017 at 12:17 #

    Через приват банк этот заказ номер 706XX слишком большая комиссия банка приват и любых других банков почти 70 процентов от стоимости самого заказа этот вид оплаты влечет за собой !! Как мне изменить способ оплаты и что выбрать что бы комиссия не была такой ужасно большой ??

    • Администратор
      09.06.2017 at 12:39 #

      Людмила, оплатить заказ Вы можете с карты онлайн без комиссии.

  90. Эллина
    09.06.2017 at 10:51 #

    Заказ 7060ХХХ на сумму 22000,00 руб оплачен.

    • Администратор
      09.06.2017 at 11:15 #

      Эллина, оплата получена. Заказ отправлен.

  91. Лариса
    18.04.2017 at 09:52 #

    Здравствуйте! Выставьте,пожалуйста,два счета для оплаты, поделив требуемую сумму. Я деньги специально положила для оплаты счета от демодекс.ру…..Других средств у меня нет. Заранее вам благодарна.

    • Администратор
      18.04.2017 at 10:15 #

      Лариса, счета выставлены, можете произвести оплату.

  92. Николай
    10.04.2017 at 13:44 #

    Здравствуйте. Пытаюсь сделать заказ в Литву. Ни один из перечисленных способов заказа не подходит мне.
    Можно ли расплатится ,скажем, Pay pal- oм.

    • Администратор
      10.04.2017 at 14:03 #

      Николай, мы не работаем с системой Pay pal. Международный заказ можно оплатить только онлайн с карты.

  93. Марина
    03.04.2017 at 10:49 #

    Подскажите что делать если не указала номер заказа 7040ХХХ при оплате?? Деньги ушли, но боюсь заказ не получу

    • Администратор
      03.04.2017 at 11:12 #

      Марина, Ваш платеж по заказу № 7040ХХХ от 03.04.2017 зачислен. Заказ передан на формирование и будет отправлен в течение 24 часов.

      • Марина
        03.04.2017 at 11:38 #

        Большое спасибо за информацию.

  94. Екатерина
    24.02.2017 at 11:13 #

    Оформила в вашем магазине заказ 7022ХХХ (Беларусь) и хочу оплатить картой Visa. Мне предлагается перевод ЯндексДеньги в кошелек номер 410011ХХХХХХХХХ. Перевод в этот кошелек будет правильной оплатой?

    • Администратор
      24.02.2017 at 11:35 #

      Екатерина, перевод на указанный Вами счет будет верным.

  95. ольга
    12.02.2017 at 13:33 #

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. платеж за заказ 7013ХХХХ зачислен 31.01.2017 а посылки все нет.

    • Администратор
      12.02.2017 at 13:52 #

      Ольга, Ваша посылка 08.02.2017 прибыла в место вручения.

  96. Айталина
    13.01.2017 at 10:05 #

    Хочу заказать крем Мантинг 1 шт. в Республику Саха Якутия, г. Якутск. Отправляете наложенным платежом?

    • Администратор
      13.01.2017 at 10:27 #

      Айталина, да, заказ можно оплатить при получении наложенным платежом.

  97. Алла
    14.12.2016 at 09:11 #

    Как оформить заказ и как совершить оплату?

    • Администратор
      14.10.2016 at 09:35 #

      Алла, заказ можно оформить на сайте. Также можете направить заявку на емейл demodex@demodex.ru. Заказ можно оплатить предварительно или при получении.

  98. София
    29.11.2016 at 11:32 #

    Здравствуйте. А оплата на QIWI только со своего электронного кошелька, или можно с любого терминала QIWI без электронного кошелька?

    • Администратор
      29.11.2016 at 11:48 #

      София, можно оплатить со своего кошелька, если указанный номер телефона в заказе также привязан к Вашему кошельку. Оплатить можно и с любого терминала, но при этом введенный Вами номер телефона должен совпадать с номером телефона в заказе.

      • София
        29.11.2016 at 12:10 #

        в том то и дело, что нет своего Электронного кошелька, а терминал

        • Администратор
          29.11.2016 at 12:34 #

          София, при оплате в терминале привязка счета делается только к номеру телефона, указанному в заказе.

      • София
        29.11.2016 at 15:35 #

        дохожу до оплаты своего заказа на терминале и выдает техн ошибку. заказ №611ХХХ оплачен, но почему-то не получила СМС оповещение, и на эл. почту нет сообщений

        • Администратор
          29.11.2016 at 15:50 #

          София, у нас, к сожалению, тоже нет информации по оплате заказа. Сохранился ли у Вас чек? Можете его прислать на demodex@demodex.ru?

          • София
            29.11.2016 at 16:03 #

            отправила

            • Администратор
              29.11.2016 at 16:14 #

              София, чек получен. Оплата только что отобразилась. Вам направлено уведомление.

  99. Юлия
    14.10.2016 at 11:10 #

    Я оплатила заказ 6101ХХХХ на сумму 3870 картой Visa, но в примечании к платежу забыла указать номер заказа. Что мне делать?

    • Администратор
      14.10.2016 at 11:28 #

      Юлия, оплата получена, зачислена за Ваш заказ.

  100. Альфия
    10.10.2016 at 15:18 #

    Я оформила у вас заказ. Товар доставляется на почту города? Могу ли я оплатить через почтовый терминал, то есть через пластиковую карту?

    • Администратор
      10.10.2016 at 15:42 #

      Альфия, посылка поступает в почтовое отделение, закрепленное за указанным адресом. Если Вы выбираете наложенный платеж, то оплату производите на почте. О возможности приема оплаты картой Вы можете уточнить в почтовом отделении.

  101. Марина
    29.09.2016 at 12:37 #

    Здравствуйте , я оплатила заказ картой 25.09.2016 но оплата не прошла деньги не списались . Я могу оплатить тот же заказ ещё раз или нужно делать заказ снова . Заказ номер 6092ХХХ

    • Администратор
      29.09.2016 at 12:53 #

      Марина, да можете, оформлять новый заказ не нужно. Ссылка для оплаты направлена на емейл.

  102. Юлия
    17.09.2016 at 09:41 #

    я хочу произвести предоплату 500 рублей остальное при получении товара.

    • Администратор
      17.09.2016 at 10:00 #

      Юлия, у нас нет частичной предоплаты.

      • Юлия
        17.09.2016 at 10:14 #

        я при получении на почте буду оплачивать??

        • Администратор
          17.09.2016 at 10:36 #

          Юлия, Вы можете оплатить предварительно полную стоимость заказа или при получении на почте также полную стоимость заказа. Как Вам удобно?

          • Юлия
            17.09.2016 at 10:50 #

            при получении конечно, пришлите мне этот крем пожалуйста, я его днем с огнем в омске не могу найти.

  103. Наталья
    14.09.2016 at 11:47 #

    Доброго дня!Был сделан заказ на вашу продукцию(номер 6082ХХХ).Сегодня ,13.09,ваш оператор подтвердил,что заказ актуален и ждёт оплаты. Оплатить через QIWI не смогла,т.к. в терминале пишет, что на номер телефона не оплаченных счетов не выставлено.Подскажите,как оплатить заказ.

    • Администратор
      14.09.2016 at 12:06 #

      Наталья, оплатить заказ Вы можете, перейдя по ссылке, которая направлена Вам на емейл.

  104. Татьяна
    13.09.2016 at 15:15 #

    Мной только что была совершена оплата моего заказа по Счёту №6091ХХХ от 13.09.2016 на сумму 10650 руб. К сожалению в примечании к платежу я не указала номер заказа. Прошу зачислить данную оплату именно на мой заказ.

    • Администратор
      13.09.2016 at 15:33 #

      Татьяна, оплата получена и зачислена за Ваш заказ, ожидайте доставку.

  105. Светлана
    31.08.2016 at 09:11 #

    Могу я изменить способ оплаты ? Я хотела бы оплатить все до отправки по выставленному вами счёту.

    • Администратор
      31.08.2016 at 09:28 #

      Светлана, если Вас интересует предварительная оплата, то можете сделать перевод на реквизиты банка-получателя. Данные направлены на емейл.

      • Светлана
        31.08.2016 at 09:50 #

        Я оплатила.Выслала платежку.

  106. Лариса
    23.08.2016 at 10:30 #

    Отмените пожалуйста в заказ оплату наложенным платежом, я хочу оплатить картой Сбербанка. Спасибо

    • Администратор
      23.08.2016 at 10:52 #

      Лариса, ссылка для оплаты заказа направлена на емейл.

  107. Dima
    09.08.2016 at 16:33 #

    Как можна оплатить заказ?

    • Администратор
      09.08.2016 at 16:56 #

      Dima, Вы можете оплатить заказ предварительно. Оплата при получении заказа возможна, если заказ доставляется в пределах РФ.

  108. Fatima
    13.07.2016 at 15:19 #

    А оплачивать товар до его получения надо?

    • Администратор
      13.07.2016 at 15:36 #

      Fatima, не обязательно. Можно оплатить заказ при получении.

  109. Лера
    17.06.2016 at 12:36 #

    А оплату на почте произвести можно при получении?

    • Администратор
      17.06.2016 at 12:50 #

      Лера, наложенный платеж и подразумевает оплату при получении на почте.

  110. Олег
    07.06.2016 at 11:10 #

    Только что оплатил за заказ 6020ХХХ, но сбербанк онлайн не запросил никакого примечания и не смогу указать номер заказа.

    • Администратор
      07.06.2016 at 11:30 #

      Олег, оплата получена, ожидайте заказ.

  111. Марина
    03.06.2016 at 16:15 #

    Оформила у Вас заказ. Номер заказа 6060ХХХ. Хотела оплатить по карте, не получилось. Измените пож-та в заказе способ оплаты на “наложенный платеж”. Заранее спасибо.

    • Администратор
      03.06.2016 at 16:33 #

      Марина, изменения в заказ внесены.

  112. Гарик
    25.05.2016 at 11:42 #

    Оплатил Счёт №605ХХХХ от 24.05.2016. на сумму 2822р. Забыл в примечании указать номер заказа. Как быть, какие могут быть последствия?

    • Администратор
      25.05.2016 at 12:03 #

      Гарик, никаких последствий не будет. Оплата получена. Ожидайте заказ.

  113. Асюта
    05.05.2016 at 14:56 #

    Хотела узнать можно произвести оплату через карту Сбербанк?

    • Администратор
      05.05.2016 at 15:17 #

      Асюта, да возможно. Оплатить можете через Сбербанк онлайн или терминалы Сбербанка на Яндекс.деньги. Номер счета будет направлен на емейл после оформления заказа.

  114. Анна
    04.05.2016 at 10:03 #

    оформила заказ 6050ХХХ, но не могу найти оплату. Хочу оплатить банковской картой. Где ссылка на такой способ оплаты?

    • Администратор
      04.05.2016 at 10:30 #

      Анна, ссылка для оплаты направлена на емейл.

      • Анна
        04.05.2016 at 10:46 #

        а если у меня нет яндекс-кошелька?

        • Администратор
          04.05.2016 at 10:57 #

          Анна, он Вам и не нужен. Вы выбираете перевод с карты на наш Яндекс-кошелек.

          • Анна
            04.05.2016 at 11:24 #

            подтвердите пожалуйста оплату заказа

            • Администратор
              04.05.2016 at 11:38 #

              Анна, оплата получена. Заказ передан в доставку.

  115. Наташа
    14.04.2016 at 06:41 #

    14.04.2016 года был совершен перевод через яндех.деньги для оплаты заказа 6041ХХХХ. Перевод был совершен в 06:13 по московскому времени.
    В статусе заказа – ожидаем оплату.
    В Яндекс.деньги я не регистрировалась перевела с карты на указанные данные.
    Как долго будет идти оплата и не потеряется ли она.
    Подтверждением оплаты у меня есть лишь смс-уведомления и история операций в Сбербанк Онлайн.

    • Администратор
      14.04.2016 at 09:08 #

      Наташа, оплата получена, заказ передан на комплектацию.

  116. Мария
    16.03.2016 at 11:28 #

    Заказ № 6031ХХХХ был оплачен 14.03.2016. Напишите, пожалуйста, трекинг номер отправления.

    • Администратор
      16.03.2016 at 11:45 #

      Мария, номер отправления 11171ХХХХХХХХХ.

  117. Галина
    09.03.2016 at 11:32 #

    Оформила заказ на сайте № 6030ХХХХ от 06.03.16 г., ввела персональный код, но скидка почему то не сформировалась. ??

    • Администратор
      09.03.2016 at 11:42 #

      Галина, на наборы дополнительные скидки не предоставляются.

  118. Дмитрий
    02.03.2016 at 11:04 #

    Я получил от Вас номер заказа 6030ХХХХ и прошу выслать мне бланк с реквизитами для оплаты банковским переводом. Спасибо

    • Администратор
      02.03.2016 at 11:20 #

      Дмитрий, заказ будет отправлен после поступления оплаты на счет.
      Внимание! Проверьте, чтобы оператор в банке обязательно заполнил поле “назначение платежа”: Платеж по счету №6030ХХХХ
      Срок зачисления: 1-3 рабочих дня.
      Заполненную квитанцию сбербанка направили на емейл.

  119. Наталья
    19.02.2016 at 09:15 #

    Здравствуйте, заказ -6021ХХХХ оплатила 18.02.16. в сумме – 7100.

    • Администратор
      19.02.2016 at 09:34 #

      Наталья, оплата получена, ожидайте заказ.

  120. Светлана
    09.02.2016 at 10:18 #

    Здравствуйте, я забыла указать номер заказа при выполнении платежа. Можно ли как-то вернуть деньги или привязать платеж к этому заказу 6021ХХХХ по номеру карты?

    • Администратор
      09.02.2016 at 10:36 #

      Светлана, оплата зачислена. Ожидайте доставку.

  121. Наталья
    05.02.2016 at 09:42 #

    Оформила заказ. При выборе способа оплаты выбрала картой, т.к. так поняла, что возможна оплата картой либо на сайте, либо курьер приезжает с пос-терминалом. Оказалось, что это через электронный кошелек. В “Мои заказы” изменить заказ невозможно. Как изменить способ оплаты с электронного кошелька на наличными курьеру при доставке товара?

    • Администратор
      05.02.2016 at 10:01 #

      Наталья, изменения в способ оплаты внесены. Ожидайте заказ.

  122. Инесса
    20.01.2016 at 11:09 #

    Можно ли оплатить продукцию картой VIZA в Белоруссии?

    • Администратор
      20.01.2016 at 11:26 #

      Инесса, да, Вы можете оплатить заказ предварительно картой Viza, выпущенной в Белоруссии.

  123. Любовь
    25.12.2015 at 11:11 #

    Проверьте пожалуйста на чеке реквизиты ваши? Я отправила его на емейл. Я вроде посмотрела, все правильно заполнила, а оплата до вас так и не поступила.

    • Администратор
      25.12.2015 at 11:32 #

      Любовь, оплата получена. Заказ отправлен.

  124. Nato
    17.12.2015 at 14:18 #

    ia me smagla platit s kartai, a mojno s monigramam? Ia mogu platit tolko v dolarax.

    • Администратор
      17.12.2015 at 14:35 #

      Nato, мы можем предложить вариант оплаты только через Western Union. Оплату Вы можете произвести в долларах с пометкой о получении денежной суммы в рублях. Если такой вариант Вас устроит, то вышлем реквизиты для оплаты.

  125. Ольга
    10.12.2015 at 11:15 #

    Оплата произведена 08.12.15 через Яндекс деньги.

    • Администратор
      10.12.2015 at 11:37 #

      Ольга, оплата получена. Заказ отправлен.

  126. Алексей
    20.11.2015 at 10:20 #

    Деньги перевел на яндекскошелек, еще не появились на горизонте?

    • Администратор
      20.11.2015 at 10:40 #

      Оплата получена. Ожидайте заказ.

  127. Марина
    18.11.2015 at 14:41 #

    Скажите пожалуйста есть ли уже подтверждение поступления моих денег за заказ? Если нет,то что мне делать, я подтвердила сканированной квитанцией.

    • Администратор
      18.11.2015 at 14:58 #

      Марина, оплата получена. Заказ был отправлен. 17.11.2015 поступил в почтовое отделение. Вы можете его получить.

  128. Нина
    17.11.2015 at 11:16 #

    Хочу сделать заказ на вашу продукцию и узнать можно ли проплатить через western union. Если да, то пришлите пожалуйста координаты.

    • Администратор
      17.11.2015 at 11:35 #

      Нина, оформляйте заказ и выбирайте данный способ. Реквизиты для оплаты поступят на Ваш e-mail.

  129. Asya
    10.11.2015 at 08:46 #

    Моя карта не прошла через оплату, измените, пожалуйста, способ оплаты на наложенный платеж.

    • Администратор
      10.11.2015 at 09:05 #

      Asya, изменения в заказ внесены. Ожидайте посылку.

  130. Екатерина
    28.10.2015 at 14:30 #

    Проверьте, пожалуйста, оплату по заказу №5102ХХХХ

    • Администратор
      28.10.2015 at 14:48 #

      Екатерина, оплата получена, заказ отправлен.

  131. Анна
    19.10.2015 at 14:40 #

    Подскажите пожалуйста по оплате. Безопасно ли проводить платеж через Евросеть.Прельщает, что без комиссии. И надо ли потом вам присылать квитанцию?

    • Администратор
      19.09.2015 at 14:56 #

      Анна, абсолютно безопасно. Деньги зачисляются в течение 5-10 минут, если Вы производите оплату с 09-00 до 18-00 по московскому времени. Чек присылать необязательно. Вы можете направить письмо-подтверждение оплаты.

Добавить комментарий