Демодекс.Ру успешно работает в России с 2003 года

Самый большой ассортимент средств от демодекоза. Звоните +7(495)665-30-75!
руб

0 товаров в корзине

Как оформить заказ?

Помощь: как оформить заказ на Демодекс.Ру?

При возникновении вопросов по оформлению заказа вы имеете возможность оперативно связаться с нашей Службой поддержки клиентов, используя:

  • Онлайн консультант,
  • написав по email: demodex@demodex.ru
  • или позвонив по телефону: +7(495)6653075

1. Перейдите в раздел Продукция от демодекоза, в котором представлена лучшая продукция сайта Демодекс.Ру – специализированном портале по лечению болезни демодекоз.

2. Ознакомьтесь с ассортиментом.

Для каждого товара на странице «Продукция от демодекоза» представлена лишь основная информация. Если вы желаете подробнее ознакомить с той или иной продукцией, воспользуйтесь ссылкой «Подробнее».

3. На странице «Продукция от демодекоза», а также на персональных страницах товаров  Демодекс.Ру, Вы можете, нажав на кнопку «Купить», отложить данный продукт в «Корзину» для дальнейшего оформления заказа.

В случае если вам нужно будет уточнить количество, или вы решите отказаться от того или иного наименования, все это можно будет сделать в дальнейшем на странице содержимого корзины.

Советуем вам внимательно ознакомиться с полным перечнем представленных на нашем сайте средств.

4. Закончив добавление необходимых товаров в корзину, начните процесс оформления заказа, нажав на «Корзину» в верхнем правом углу сайта.

5. Перед оформлением заказа Вы имеете последнюю возможность изменить количество каждого товара в заказе или удалить определенные позиции.

6. При оформлении заказа очень важно правильно и в полном объеме указать персональную информацию о заказчике, контактные данные и адрес доставки.

Внимание! 

Просим Вас обязательно проверить введенную информацию, обратив особое внимание на правильность указания города, улицы и номера дома.  В противном случае ваш заказ может быть доставлен не по адресу.

В случае курьерской доставки особое внимание обратите на правильность указания контактного телефонного номера.  

7. В зависимости от адреса доставки вам необходимо выбрать наиболее приемлемый для вас способ доставки.

8. В зависимости от региона и способа доставки укажите предпочтительный способ оплаты.

9. После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку «Оформить заказ».

10. После этого вы будете перенаправлены на страницу подтверждения заказа, где будет указан персональный номер вашего заказа. Данный номер вам может потребоваться в случае обращения в Службу по работе с клиентами.

При этом на указанный вами при оформлении заказа email Вы также получите полную копию информации о вашем заказе с дальнейшими инструкциями по его получению.

 

261 комментарий to “Как оформить заказ?”

  1. Анфиса
    23.03.2020 at 10:18 #

    Как можно заказать ваш продукт ?

    • Администратор
      23.03.2020 at 10:36 #

      Анфиса, Вы можете оформить заказ на сайте самостоятельно. Если требуется помощь, то пришлите заявку на наш емейл demodex@demodex.ru или напишите номер телефона. Наши сотрудники свяжутся с Вами и помогут оформить заказ.

  2. Елена
    10.02.2020 at 09:09 #

    Мне нужно оформить заказ: мыло от демодекоза для лица и тела, тоник от демодекоза

    • Администратор
      10.02.2020 at 09:28 #

      Елена, заказ оформлен, ожидайте посылку.

  3. Анжела
    27.01.2020 at 10:12 #

    ДЕМОДЕКС КОМПЛЕКС ГДЕ ПРЕОБРЕСТИ? ОН В АПТЕКАХ ПРОДАЕТСЯ?

    • Администратор
      27.01.2020 at 10:26 #

      Анжела, в аптеках средства не представлены. Вы можете приобрести средства в нашем интернет-магазине.

      • Анжела
        27.01.2020 at 10:39 #

        СТОИМОСТЬ?

        • Администратор
          27.01.2020 at 10:57 #

          Анжела, где у Вас проявляется демодекоз? Я напишу названия препаратов и их стоимость в зависимости от локализации болезни.

          • Анжела
            27.01.2020 at 11:18 #

            НА ЛИЦЕ

            • Администратор
              27.01.2020 at 11:35 #

              Анжела, производитель рекомендует следующие препараты для лечения:
              средство для очищения мыло Демодекс Комплекс;
              тоник Демодекс Комплекс (улучшает проникающую способность кремов);
              крем вечерний Демодекс Комплекс;
              крем утренний Демодекс Комплекс.

              Натуральный состав препаратов из 21 ценного растения решает все 17 задач, необходимых для успешного лечения демодекоза.
              Необходимо пройти полный курс, чтобы избежать рецидивов в будущем. Продолжительность лечения – 3 месяца при “длинном” демодексе, 5 месяцев — при коротком. Лечение должно быть непрерывным. Если есть перерыв (даже 1 день), то лечение необходимо начинать заново.
              Стоимость курса на 90 дней 15710 руб, стоимость курса на 150 дней 26010 руб.

              • Анжела
                27.01.2020 at 11:53 #

                СУММА НЕ МАЛЕНЬКАЯ А КАКИЕ ГАРАНТИИ?

                • Администратор
                  27.01.2020 at 12:08 #

                  Анжела, препараты Демодекс Комплекс полностью вылечивают заболевание при соблюдении всех правил использования средств.

                  • Анжела
                    27.01.2020 at 12:13 #

                    КТО ПРОИЗВОДИТЕЛЬ

                    • Администратор
                      27.01.2020 at 12:30 #

                      Анжела, все права по продаже и доработке продукции Demodex Complex® принадлежат Заказчику и Продавцу – гонконгской фирме Kanfu Group Inc.

  4. Галина
    16.01.2020 at 14:11 #

    как можно приобрести комплекс для лечения демадекоза

    • Администратор
      16.01.2020 at 14:34 #

      Галина, Вы можете оформить заказ на сайте самостоятельно, я могу Вам помочь оформить заказ. Какие препараты Вас интересуют?

      • Галина
        16.01.2020 at 14:50 #

        Демадекоз комплекс

        • Администратор
          16.01.2020 at 15:03 #

          Галина, интересуют средства для лечения демодекоза на лице, на веках, на теле, на волосистой части головы?

  5. Маргарита
    10.01.2020 at 14:40 #

    Почему в прайсе отсутствует упомянутый крем Сеньшэн? Это лишает возможности добавления его в корзину.

  6. Елена
    09.01.2020 at 10:23 #

    Интересует полный курс со скидкой при длинном демодексе 90 дней. Доставка в Крым, г. Алупка почта России, оплата при пЕленаолучении.

    • Администратор
      09.01.2020 at 10:41 #

      Елена, к набору что-то дополнительно требуется?

      • Елена
        09.01.2020 at 10:56 #

        Демодекоз век. Есть какие-то дополнительные средства?

        • Администратор
          09.01.2020 at 11:15 #

          Елена, для лечения демодекоза век Вы можете использовать препараты Демодекс Комплекс. Лучше использовать дополнительно гель для умывания, он более деликатно ухаживает за кожей. Тоником протираете веки и наносите кремы утренний и вечерний.

        • Елена
          09.01.2020 at 11:29 #

          Давайте гель тогда включите в заказ.

          • Администратор
            09.01.2020 at 11:46 #

            Елена, к оплате 17560 руб. Пришлите, пожалуйста, данные получателя, полный адрес доставки на емейл demodex@demodex.ru для завершения оформления заказа.

            • Елена
              09.01.2020 at 11:58 #

              Спасибо, данные отправила.

  7. Анастасия
    23.12.2019 at 12:05 #

    Заказ #185ХХХ я указывала каждую позицию по 2 штуки… а там получилось по одной…исправьте

    • Администратор
      23.12.2019 at 12:19 #

      Анастасия, изменения в заказ внесены. Заказ передан в курьерскую службу. Ожидайте получения.

  8. Анна
    12.12.2019 at 17:42 #

    Здравствуйте! Диагноз Розацеа плюс демодекоз, лечение разное эффекта ноль , хотела уточнить Казахстан Доставка есть? Оплату как сделать?

    • Администратор
      12.12.2019 at 18:06 #

      Анна, в Казахстан возможна почтовая доставка. В каком городе Вы проживаете? В некоторые города в Казахстане возможна курьерская доставка и доставка до пунктов выдачи заказов. Оплатить заказ необходимо предварительно. Сразу после оформления заказа Вы сможет произвести оплату с карты онлайн.

  9. Кадергали
    02.12.2019 at 12:30 #

    Как оформить заказ по почте. Не вижу никаких подробностей. Оплата при получение.

    • Администратор
      02.12.2019 at 12:47 #

      Кадергали, необходимо выбрать город, после этого будут доступны все способы доставки для выбранного города. Выбираете тот способ, который удобен Вам. Мы можем помочь оформить заказ, если возникают трудности.

      • Кадергали
        02.12.2019 at 13:03 #

        А где выбирать, не вижу.

        • Администратор
          02.12.2019 at 13:18 #

          Кадергали, Вы находитесь в разделе Продукция или в Корзине?

          • Кадергали
            02.12.2019 at 13:33 #

            В разделе доставка. Выбрал горд. Смотрю дальше.

            • Администратор
              02.12.2019 at 13:42 #

              Кадергали, в разделе Доставки Вы не оформите заказ, там справочная информация.

              • Кадергали
                02.12.2019 at 13:25 #

                А где оформить.?

                • Администратор
                  02.12.2019 at 14:01 #

                  Кадергали, Вам необходимо добавить интересующие Вас товары в корзину, затем перейти в Корзину и заполнить все поля. Мы можем помочь в оформлении. Напишите, какие средства Вас интересуют?

                  • Кадергали
                    02.12.2019 at 14:16 #

                    Крема:Ксин фуманлинг и мантинг. Вроде разобрался в оформление. Оформляю.

  10. Дарья
    21.11.2019 at 10:49 #

    Можно заказать по телефону или на сайте нужно оставить заявку?

    • Администратор
      21.11.2019 at 11:06 #

      Дарья, можно оформить заказ по телефону +7(495)665-30-75.

  11. Наталья
    15.11.2019 at 09:27 #

    Я около месяца назад заказала ещё шампунь, к сожалению посылку сразу не проверила, открыла только сегодня, шампуня нет, но он мне нужен, что делать? Заказ 164ХХХ.

    • Администратор
      15.11.2019 at 09:45 #

      Наталья, Вы заказали Демодекс Комплекс “3-х шаговая система лечения демодекоза (60 дней)” и 2 жидких мыла. Шампунь Вы не заказывали.

      • Наталья
        15.11.2019 at 10:20 #

        Да, но мне тогда сказали, что он будет в подарок меня устроит и не подарок, но он мне нужен

        • Администратор
          15.11.2019 at 10:39 #

          Наталья, шампунь в подарок предоставляется в “Стартовом наборе”. Информация о специальных предложения представлена в разделе Наборы. Вы можете сейчас отдельно заказать шампунь.

          • Наталья
            15.11.2019 at 10:52 #

            Я этого не поняла тогда, мне нужно до заказать шампунь на 2 месяца, как это сделать?

            • Администратор
              15.11.2019 at 11:16 #

              Наталья, я могу помочь оформить заказ. Адрес доставки прежний?

              • Наталья
                15.11.2019 at 11:32 #

                Да

                • Администратор
                  15.11.2019 at 11:51 #

                  Наталья, заказ оформлен.

  12. Индира
    29.10.2019 at 12:12 #

    Хочу сделать заказ. При оформлении выскакивает только почтовая доставка, скажите есть курьерская доставка в г. Геленджик? И сколько стоит?

    • Администратор
      29.10.2019 at 12:30 #

      Индира, я могу помочь Вам оформить заказ. В Геленджик возможны следующие варианты доставки:
      1) До пункта самовывоза (4 дня): 310 руб
      2) Курьер до двери (4 дня): 475 руб
      3) Доставка Почта России (1-м классом): 500 руб
      Какие средства Вас интересуют?

      • Индира
        29.10.2019 at 12:44 #

        Спасибо. Меня интересует:крем мантинг и молочко по моему для умывания тоже мантинг, они у меня в корзине.
        И доставка до точки самовызова 310р.

        • Администратор
          29.10.2019 at 12:56 #

          Индира, пришлите, пожалуйста, на емейл demodex@demodex.ru ФИО получателя заказа, телефон и емейл. В ПВЗ по какому адресу Вам удобно забрать заказ?
          1) Южная промышленная зона, 35
          2) ул. Халтурина, 11, 11
          3) ул. Прасковеевская, 3

          • Индира
            29.10.2019 at 13:14 #

            Данные отправила. Я смотрела где ближе, а скажите это все адреса просто я всегда забираю на полевой?

            • Администратор
              29.10.2019 at 13:28 #

              Индира, это все адреса.

              • Индира
                29.10.2019 at 13:46 #

                Тогда Прасковеевская 3.

                • Администратор
                  29.10.2019 at 14:03 #

                  Индира, спасибо. Ваш заказ был принят.

  13. Надежда
    29.10.2019 at 10:02 #

    Здравствуйте.. Можно сделать заказ? Как это сделать? Хотелось бы доставку и оплату курьером. Ведь при нём я могу открыть посылку и посмотреть на наличие товара?

    • Администратор
      29.10.2019 at 10:18 #

      Надежда, в какой город Вам требуется доставка?

      • Надежда
        29.10.2019 at 10:35 #

        В г. Электросталь Московская область

        • Администратор
          29.10.2019 at 10:50 #

          Надежда, я могу Вам помочь Вам оформить заказ. Курьерская доставка возможна. Но открыть заказ возможно только после оплаты. Такие правила курьерской службы.

          • Надежда
            29.10.2019 at 11:07 #

            Напишите пожалуйста цену каждого товара.

            • Администратор
              29.10.2019 at 11:24 #

              Надежда, стоимость всех средств представлена на странице Продукции от демодекоза. Какие препараты Вас интересуют?

              • Надежда
                29.10.2019 at 11:38 #

                Крем ночной.. Крем дневной.. Мыло.. Тоник..

                • Администратор
                  29.10.2019 at 11:56 #

                  Надежда, 7915 руб. стоимость интересующих Вас средств. При покупке данных 4 препаратов шампунь получаете в подарок.

                  • Надежда
                    29.10.2019 at 12:09 #

                    Правда?! 😘 Спасибо большое за сюрприз приятный.

  14. Виктория
    21.10.2019 at 11:48 #

    Как модно купить продукцию, не оформляя никакие персональные данные. Просто приехать, оплатить и забрать.

    • Администратор
      21.10.2019 at 12:11 #

      Виктория, такой возможности нет. Необходимо оформить заявку на сайте.

  15. Альбина
    17.10.2019 at 09:11 #

    если это возможно, я хотела бы с вами связаться по WhatsApp. Может тогда быстрее получится сделать заказ.

    • Администратор
      17.10.2019 at 09:33 #

      Альбина, да, это возможно. Наш номер в WhatsApp +7(495)665-30-75.

  16. LUDMILA
    15.10.2019 at 13:05 #

    Как правильно оформить заказ,что там нужно указать при оплате перевода через WESTERN UNION?

    • Администратор
      15.10.2019 at 13:24 #

      LUDMILA, я могу помочь оформить заказ. Напишите, пожалуйста, какие средства интересуют.

      • LUDMILA
        15.10.2019 at 13:40 #

        ДА,пожалуйста.Меня интересует DEMODEX KOMPLEKS на 60 дней .При длинном демодекозе он поможет?В крайнем случае ,потом продлю на месяц.Какие данные я должна сообщить?

  17. Оксана
    30.09.2019 at 10:06 #

    Подскажите, я делала заказа. Можно как-то уточнить, заказался он или нет? Мой емейл oks…@yandex.ru

    • Администратор
      30.09.2019 at 10:20 #

      Оксана, да, заказ прошел и был отправлен в пятницу.

      • Оксана
        30.09.2019 at 10:34 #

        А мне его оплачивать на почте?

        • Администратор
          30.09.2019 at 10:46 #

          Оксана, да, оплачиваете заказ при получении в почтовом отделении.

          • Оксана
            30.09.2019 at 10:57 #

            Cумму уточните, пожалуйста.

            • Администратор
              30.09.2019 at 11:16 #

              Оксана, по заказу 6133 руб. с учетом доставки + комиссия за наложенный платеж. Точную сумму сообщат на почте.

              • Оксана
                30.09.2019 at 11:22 #

                Примерно когда он придет?

                • Администратор
                  30.09.2019 at 11:38 #

                  Оксана, доставка в течение 7 дней.

                  • Оксана
                    30.09.2019 at 11:50 #

                    А мне какое-то извещение будет?

                    • Администратор
                      30.09.2019 at 12:06 #

                      Оксана, да, конечно, почта Вам направит извещение.

  18. Дарья
    23.09.2019 at 13:42 #

    Мы нашли на сайте Демодекс Комплекс 3 шаговая система лечения демодекоза. В состав входит 4 лечебных крема. Это какие – утренние и вечерние?

    • Администратор
      23.09.2019 at 13:57 #

      Дарья, какой набор вас заинтересовал?

      • Дарья
        23.09.2019 at 14:15 #

        на 60 дней

        • Администратор
          23.09.2019 at 14:29 #

          Дарья, в его составе 2 утренних крема, 2 вечерних крема, два мыла и два тоника.

          • Дарья
            23.09.2019 at 14:44 #

            Это всё, что нас устраивает. Возьмем пока по две баночки, а там посмотрим, как лечение пойдёт, потом если, что дозакажем. Рассчитываться мы будем уже сдэке? Мы через СДЭК закажем.

            • Администратор
              23.09.2019 at 14:57 #

              Дарья, да, оплата возможна при получении.

              • Дарья
                23.09.2019 at 15:12 #

                Ну вот от этого комплекса можно ждать улучшения?

                • Администратор
                  23.09.2019 at 15:29 #

                  Дарья, да, конечно. Это самые эффективные средства от демодекоза.

                  • Дарья
                    23.09.2019 at 15:46 #

                    А потом если что можно продолжить что-то докупить?

                    • Администратор
                      23.09.2019 at 15:59 #

                      Дарья, конечно, можно. Курс лечения должен быть не менее трёх месяцев при длинном демодексе и 5 месяцев при коротком. Лечение должно быть непрерывным. За неделю до окончания рекомендуется делать заказ.

  19. Тамара
    16.09.2019 at 14:52 #

    Я из Москвы и хочу заказать шампунь Manting и мыло Мантинг. Я могу это сделать на сайте?

    • Администратор
      16.09.2019 at 15:15 #

      Тамара, да, пожалуйста. Шампунь и мыло по одной штуке интересует или что-то дополнительно требуется?

      • Тамара
        16.09.2019 at 15:23 #

        Шампунь сколько у вас стоит?

        • Администратор
          16.09.2019 at 15:34 #

          Тамара, шампунь стоит 1500 руб, мыло – 1090 руб.

          • Тамара
            16.09.2019 at 15:50 #

            А какой объем шампуня?

            • Администратор
              16.09.2019 at 15:57 #

              Тамара, объем шампуня 300 мл.

  20. Татьяна
    06.09.2019 at 13:26 #

    Скажите, пожалуйста, как можно купить у вас комплект?

    • Администратор
      06.09.2019 at 13:38 #

      Татьяна, можно оформить заказ на сайте или по телефону +7(495)665-30-75, или прислать заявку на емейл demodex@demodex.ru.

  21. Ирина
    05.09.2019 at 09:15 #

    Здравствуйте! Как мне заказать продукцию от клеща

    • Администратор
      05.09.2019 at 09:28 #

      Ирина, можете оформить заказ на сайте. Или напишите Ваш номер телефона, наш оператор свяжется с Вами и поможет оформить заявку.

      • Ирина
        05.09.2019 at 09:33 #

        8966ХХХХХХХ

        • Ирина
          05.09.2019 at 09:55 #

          Мне перезвонили, спасибо за помощь и консультацию.

  22. Олеся
    03.09.2019 at 11:45 #

    Если не получится оформить заказ на сайте то тогда вот по этому телефону +7(495)665-30-75 можно заказать?

    • Администратор
      03.09.2019 at 11:58 #

      Олеся, конечно, пожалуйста. Может быть, Вам удобно, чтобы мне перезвонили вам какое-то удобное для вас время?

      • Олеся
        03.09.2019 at 12:08 #

        Нет, спасибо. Телефон есть и сайт я ваш увидела.

        • Администратор
          03.09.2019 at 12:21 #

          Олеся, пожалуйста, обращайтесь, если будут вопросы, потребуется помощь.

  23. Елена
    03.09.2019 at 08:46 #

    Уже совершала у вас заказ 147XX на шампунь демодекс комплекс. Хотела еще раз оформить. Все тоже самое

    • Администратор
      03.09.2019 at 09:05 #

      Елена, только шампунь интересует? Кондиционер дополнительно не хотели бы попробовать?

      • Елена
        03.09.2019 at 09:17 #

        Хотим удостовериться в шампуни, и тогда обязательно закажем. А пока только шампунь.

      • Администратор
        03.09.2019 at 09:28 #

        Елена, хорошо, минуту, пожалуйста. ПВЗ на Куконковых д.154 оставляем?

        • Елена
          03.09.2019 at 09:33 #

          Да

          • Администратор
            03.09.2019 at 09:45 #

            НОМЕР ЗАКАЗА:
            157ХХ
            ДАТА:
            03.09.2019
            ВСЕГО:
            2 240 руб
            СПОСОБ ОПЛАТЫ:
            Оплата при доставке

  24. Екатерина
    02.09.2019 at 11:45 #

    Есть ли у вас скидки ?( при 2 и 3 покупке?)

    • Администратор
      02.09.2019 at 12:03 #

      Екатерина, скидки предоставляются в наборах и при покупке средств от 3-х штук одного наименования в заказе. При последующих заказах скидок нет.

  25. Светлана
    02.09.2019 at 09:14 #

    Добрый день. Скажите пожалуйста сколько будет стоить комплекс Демодекс с доставкой в Кемеровскую область город Юргу?

    • Администратор
      02.09.2019 at 09:33 #

      Светлана, стоимость средств указана на сайте в разделе Продукция от демодекоза. К стоимости выбранных препаратов необходимо будет прибавить стоимость доставки (выбрать способ, который Вам удобен).
      До пункта самовывоза (3 дня): 800 руб
      Курьер до двери (3 дня): 965 руб
      До пункта самовывоза (экономичная посылка) (1 неделя): 430 руб
      Доставка Почта России (1-м классом): 500 руб

  26. Екатерина
    29.08.2019 at 10:46 #

    Я хотела бы заказать шампунь Демодекс комплекс и направить его по пункту доставки на Люблинскую 9 строение 3 Как мне это сделать? Я не знаю как оформить заказ

    • Администратор
      29.08.2019 at 10:55 #

      Екатерина, только шампунь Демодекс Комплекс интересует?

      • Екатерина
        29.08.2019 at 11:13 #

        Да я его в корзину положила. И теперь мне нужно перейти в корзину

        • Администратор
          29.08.2019 at 11:22 #

          Екатерина, Вам необходимо перейти в корзину и заполнить все необходимые поля.

          • Екатерина
            29.08.2019 at 11:33 #

            Да я нашла. В течение какого срока заказ будет доставлен на Люблинскую 9 строение 3

            • Администратор
              29.08.2019 at 11:42 #

              Екатерина, там пункт выдачи курьерской службы СДЭК В течение завтрашнего дня заказ перемещается в пункт выдачи, во второй половине дня он уже должен быть там.

  27. Елена
    27.08.2019 at 13:54 #

    Я на вашем сайте хочу заказать товары. Я живу в Одинцово. У вас бывает в Одинцово курьерская доставка?

    • Администратор
      27.08.2019 at 14:12 #

      Елена, в Одинцово есть курьерская доставка.

      • Елена
        27.08.2019 at 14:29 #

        Ну вот на сайте у меня не получается почему-то выбрать курьерскую доставку.

        • Администратор
          27.08.2019 at 14:41 #

          Елена, пришлите, пожалуйста, на емейл demodex@demodex.ru Ваш номер телефона, операторы Вам перезвонят и оформят заказ.

  28. Елена
    26.08.2019 at 16:06 #

    А адрес самовывоза по какому адресу?

    • Администратор
      26.08.2019 at 16:18 #

      Елена, на странице Доставка есть карта с адресами ПВЗ. Введите в поисковую строку название города, ознакомьтесь со списком адресов.

      • Елена
        26.08.2019 at 16:29 #

        Мне удобно по адресу Куконковых д.154

        • Администратор
          26.08.2019 at 16:48 #

          Елена, Ваш заказ 154ХХ оформлен. Информация о заказе направлена на емейл.

  29. Елена
    26.08.2019 at 15:02 #

    Что мне нужно сделать что бы заказать?

    • Администратор
      26.08.2019 at 15:15 #

      Елена, Вам помочь оформить заказ?

      • Елена
        26.08.2019 at 15:28 #

        Да

        • Администратор
          26.08.2019 at 15:39 #

          Елена, пришлите, пожалуйста, на demodex@demodex.ru перечень товаров, которые интересуют, ФИО получателя заказа, телефон, емейл, город, в который требуется доставка.

          • Администратор
            26.08.2019 at 15:45 #

            Елена, возможны следующие способы доставки в Иваново
            До пункта самовывоза (2 дня): 310 руб
            Курьер до двери (2 дня): 475 руб
            Доставка Почта России (1-м классом): 500 руб
            Какой способ доставки удобен?

  30. Лариса
    24.05.2019 at 11:04 #

    Здравствуйте! Не могу оформить заказ, так как нет кнопки купить. Все выполняю по инструкции. В корзине есть товар на 15700. Как оформить заказ, почему не выходит бланк оформления с ФИО , адресом и т.д. Выбираю доставку почтой России- она не активна.Помогите, пожалуйста.

    • Администратор
      24.05.2019 at 11:19 #

      Лариса, необходимо сначала добавить интересующие Вас товары в корзину, затем перейти к оформлению заказа. последовательно заполнить все поля: Фамилия, Имя, телефон, емейл. Далее выбираете страну и вводите название города, в который необходимо осуществить доставку. После этого отобразятся все доступные способы доставки. Только после этого можно завершить оформление заказа.

      • Лариса
        24.05.2019 at 11:42 #

        Спасибо за помощь, заказ оформила.

  31. Анастасия
    08.01.2019 at 13:57 #

    Интересуют сроки на продукцию Демодекс Комплекс (ночной и дневной кремы, молочко и мыло), но особенно на Ксин Фуманлинг, содержащий антибиотик.
    Заказ поедет в Германию.

    • Администратор
      08.01.2019 at 14:12 #

      Анастасия, запас срока годности у перечисленных Вами средств 1,5 года и более.

  32. Наталья
    27.11.2018 at 15:32 #

    Я отправляла вам сегодня заказ, ни ответа, ни привета.

    • Администратор
      27.11.2018 at 15:48 #

      Наталья, заказ был передан на отправление. Письмо после оформления заказа Вам было направлено письмо. Как только номер посылки будет загружен в систему, вы получите уведомление на емейл.

  33. Валентина
    18.11.2018 at 12:53 #

    Не получается сделать заказ с сайта, мне необходимы следующие продукты: крем “Синьшэн”-3 шт.
    Жидкое мыло “Демодекс Комплекс”-3 шт, с доставкой по адресу.
    Спасибо!
    Мой телефон 79257ХХХХХХ

    • Администратор
      18.11.2018 at 13:17 #

      Валентина, наши операторы свяжутся с Вами и помогут оформить заказ.

  34. Марина
    16.11.2018 at 12:00 #

    я сделала заказ, но мне не пришло сообщение на эл.почту!почему?мой заказ отправлен?оформлен?

    • Администратор
      16.11.2018 at 12:15 #

      Марина, заказ оформлен и отправлен. Проверьте спам.

      • Марина
        16.11.2018 at 12:28 #

        все,нашла,спасибо

        • Администратор
          16.11.2018 at 12:35 #

          Пожалуйста. Обращайтесь, если будут еще вопросы.

  35. Илона
    11.05.2018 at 10:48 #

    Я сделала заказ 09.05.18 (номер заказа: 805XX). Если вы его еще не отправили, я бы хотела его пополнить – дозаказать еще несколько косметических средств. Возможно ли?

    • Администратор
      11.05.2018 at 11:02 #

      Илона, заказ передан на комплектацию, но еще не отправлен. Что Вы хотите добавить?

      • Илона
        11.05.2018 at 11:27 #

        Вчера я сделала еще один заказ – так что теперь все вместе эти мои два заказа можно отправлять.
        Спасибо! Номер второго заказа: 805XX (10.05.18)

        • Администратор
          11.05.2018 at 11:34 #

          Илона, заказы объединили. Ожидайте посылку.

  36. Азизбек
    18.04.2018 at 14:38 #

    Можно одинь комплекс стоп демодекс заказат .спасибо

    • Администратор
      18.04.2018 at 14:55 #

      Азизбек, серии Стоп демодекс у нас в продаже нет. У нас представлена современная эффективная линия средств от демодекоза Демодекс Комплекс.

  37. Лидия
    11.04.2018 at 11:48 #

    Как вам позвонить?

    • Администратор
      11.04.2018 at 11:59 #

      Лидия, наш телефон +7(495)665-30-75.

  38. Ольга
    06.04.2018 at 10:55 #

    Здравствуйте, замените Фулио на Крем Ксин Фуманлинг (Xin Fumanling, xfml) в заказе 805ХХХ

    • Администратор
      06.04.2018 at 11:13 #

      Ольга, замена сделана. К оплате 3755 руб. Заказ будет отправлен в течение суток.

  39. Ольга
    01.03.2018 at 16:40 #

    Помогите заказать крем на вашем сайте

    • Администратор
      01.03.2018 at 16:52 #

      Ольга, какой крем интересует?

      • Ольга
        01.03.2018 at 17:10 #

        Могу насовсем правильно написать. Утренний и вечерний крем Демодекоз комплекс, мыло.

        • Администратор
          01.03.2018 at 17:20 #

          Ольга, пришлите на емейл demodex@demodex.ru ФИО, адрес доставки, телефон. Оплатить заказ удобно при получении или предварительно?

          • Ольга
            01.03.2018 at 17:33 #

            Отправила. Оплачу при получении

            • Администратор
              01.03.2018 at 17:45 #

              Ольга, Ваш заказ №803XXX от 01.03.2018 оформлен.

  40. Екатерина
    15.02.2018 at 12:40 #

    Хотела бы заказать набор демодекс комплекс на 3 месяца, но так как у меня ещё и розацея не могу пользоваться мылом, если поменять на гель для умывания, какая будет цена набору, и останется ли при этом , то что идёт в подарок? И ещё вопрос, на Украину сейчас отправляете? Проблем нет с этим?

    • Администратор
      15.02.2018 at 12:54 #

      Екатерина, в наборе средства не меняются. Если Вы будет заказывать интересующие Вас средства по 3 шт, то на каждую позицию будет скидка 5%, но подарков не будет. На Украину отправления производятся, проблем с доставкой нет.

  41. Карина
    09.01.2018 at 12:06 #

    Добрый день. Будут ли товары Manzhitang находиться на сайте? Я хочу снова заказать ваши продукты, но я также хочу manzhitang.

    • Администратор
      09.01.2018 at 12:25 #

      Карина, крема Манжитанг у нас в продаже нет, поставка не планируется. Рекомендуем использовать для лечения современные и эффективные препараты серии Демодекс Комплекс.

  42. Вера
    01.12.2017 at 11:34 #

    не получается оформить заказ

    • Администратор
      01.12.2017 at 11:49 #

      Вера, какие проблемы возникли?

      • Вера
        01.12.2017 at 12:06 #

        все поля заполнены, однако, заявка не оформляется. не заполнила только область. мне нужна доставке в москве

        • Администратор
          01.12.2017 at 12:18 #

          Вера, это поля является обязательным для заполнения. Напишите Ваш номер телефона, операторы перезвонят Вам и помогут оформить заказ.

          • Вера
            01.12.2017 at 12:40 #

            спасибо за помощь! уже разобралась, заказ прошел

  43. Elzat
    28.11.2017 at 11:14 #

    Privet vsem!Hochu zakazat kompleks,podskajite adress pjl sps

    • Администратор
      28.11.2017 at 11:39 #

      Elzat, если Вы хотите заказать средства, то Вам необходимо оформить заказ на сайте и указать Ваш адрес, чтобы мы могли доставить заказ.

  44. Светлана
    19.10.2017 at 10:50 #

    Хочу заказать лечение на месяц,пока. Как сделать заказ

    • Администратор
      19.10.2017 at 11:05 #

      Светлана, заказ можете оформить на сайте самостоятельно, или прислать заявку на емейл demodex@demodex.ru, или по телефону +7(495)665-30-75.

      • Светлана
        19.10.2017 at 11:22 #

        В Крым доставка есть?

        • Администратор
          19.10.2017 at 11:38 #

          Светлана, да, доставляем заказы почтой. Какие средства интересуют?

          • Светлана
            19.10.2017 at 11:59 #

            Мыло,дневной и ночной крем,шампунь

            • Администратор
              19.10.2017 at 12:13 #

              Светлана, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона. Мы перезвоним и оформим заказ.

              • Светлана
                19.10.2017 at 12:25 #

                Сколько будет стоить заказ? 8977XXXXXXX.

                • Администратор
                  19.10.2017 at 12:48 #

                  Светлана, 8040 руб вместе с доставкой.

                  • Светлана
                    19.10.2017 at 12:59 #

                    Спасибо за помощь, жду посылку.

  45. Мария
    04.09.2017 at 12:17 #

    Я отправила заявку на емейл. Оформите, пожалуйста, заказ с доставкой Село Большой Сундырь.

    • Администратор
      04.09.2017 at 12:40 #

      Мария, Ваш заказ №7090ХХХ от 04.09.2017 оформлен. Ожидайте посылку.

  46. Татьяна
    22.06.2017 at 10:15 #

    Очень прошу ответить мне,как заказать,оплатить и получить Вашу продукцию в Дпепр – Украина.Пользуюсь ею в течение 7 лет,получала доставкой через Киев и помогали знакомые в Москве.Как мне действовать сейчас?напишите,пожалуйста.Буду очень благодарна за помощь.

    • Администратор
      22.06.2017 at 10:35 #

      Татьяна, заказ Вы можете оформить на сайте. Возможна почтовая доставка, заказ необходимо предварительно оплатить с карты онлайн.

  47. Ирина
    13.04.2017 at 10:46 #

    На мою электронную почту приходят сообщения с промо-кодом о том, что осталось 2 дня для заказа с бесплатной доставкой, если даже заказ до 10000 руб. Это не зависит от того, какую продукцию я приобретаю? Или это действует только на спецпредложения?
    Мне нужно только 3 шампуня Демодекс Комплекс. Я пыталась оформить заказ, но у меня также выходит платная доставка, а промо-код даже не высвечивается. Каким образом, я должна сделать доставку, чтобы воспользоваться промо-кодом?
    Спасибо. Буду рада, если вы мне ответите

    • Администратор
      13.04.2017 at 11:03 #

      Ирина, акция действует только для продукции Демодекс Комплекс. Вы можете указать код из письма в поле Комментарии. Стоимость заказа будет изменена после загрузки в нашу систему.

  48. Людмила
    02.02.2017 at 17:32 #

    Напишите, пожалуйста, как оформить заказ на вашу продукцию, как я могу сделать оплату. Я живу на Тенерифе, Канарские острова. Буду очень благодарна за ответ

    • Администратор
      02.02.2017 at 17:53 #

      Людмила, заказ необходимо оформить на сайте: выбрать интересующие товары, перейти в корзину и заполнить данные получателя и адрес доставки, предварительно оплатить полную стоимость заказа. Оплатить можно онлайн с карты.

  49. Татьяна
    14.12.2016 at 11:30 #

    Я из самары. Пытаюсь оформить заказ. Нужно нажать в карзину а дальше не могу

    • Администратор
      14.12.2016 at 11:48 #

      Татьяна, дальше необходимо перейти в Корзину и там заполнить все поля. Если требуется помощь, то можете оставить заявку по тел. +7(495)665-30-75.

      • Татьяна
        14.12.2016 at 12:03 #

        Регистрация нужна?

        • Администратор
          14.12.2016 at 12:22 #

          Татьяна, регистрация не нужна.

          • Татьяна
            14.12.2016 at 12:54 #

            Помогите мне через вас оставить заявку на шампунь

            • Администратор
              14.12.2016 at 13:08 #

              Татьяна, какой шампунь интересует? Демодекс Комплекс или Мантинг? Количество?

              • Татьяна
                14.12.2016 at 13:23 #

                Демодекс Комплекс 1 шт и кондиционер

                • Администратор
                  14.12.2016 at 13:37 #

                  Татьяна, напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона. Оператор с Вами для оформления заказа.

                  • Татьяна
                    14.12.2016 at 13:52 #

                    8927ХХХХХХХ

                    • Татьяна
                      14.12.2016 at 14:18 #

                      Спасибо за помощь!

  50. Екатерина
    12.12.2016 at 12:22 #

    Здравствуйте, я у Вас на сайте заказала демодекс комплекс на 1 месяц, я с Украины, скажите мне обязательно оплачивать на перед, или я могу оплатить по месту, и вообще опишите как происходит доставка на Украину? И сколько по времени идет посылка?

    • Администратор
      12.12.2016 at 12:40 #

      Екатерина, на Украину возможна доставка только почтой. Оплата только предварительная полной стоимости заказа. Срок доставки составляет 10-14 дней.

  51. Севара
    11.11.2016 at 13:18 #

    У меня проблемной кожа демадекс есть.Я хотела покупать ваш продукция.В Узбекистане ест ли ваш магазин.Помогите меня покупать

    • Администратор
      11.11.2016 at 13:40 #

      Севара, можем предложить Вам почтовую доставку из России. Необходимо оформить заказ на сайте, оплатить его, и мы вышлем Вам препараты. Можем помочь в оформлении заказа.

  52. Лариса
    09.11.2016 at 11:37 #

    Добавляйте ещё один крем Ксин Фуманлинг в заказ 6110ХХХ

    • Администратор
      09.11.2016 at 11:59 #

      Лариса, изменения в заказ внесены.

  53. Лера
    04.10.2016 at 12:30 #

    Вроде оформила заказ,а на имейл ничего не пришло,в разделе мои заказы пусто,помогите разобраться

    • Администратор
      04.10.2016 at 12:48 #

      Лера, напишите, пожалуйста, емейл, который указали при оформлении заказа.

      • Лера
        04.10.2016 at 13:03 #

        ler******@mail.ru

        • Администратор
          04.10.2016 at 13:24 #

          Лера, заказ поступил в систему, оплата выбрана при получении на почте.

          • Лера
            04.10.2016 at 13:38 #

            Как проследить заказ,если на имейл ничего не пришло

            • Администратор
              04.09.2016 at 13:52 #

              Лера, у Вас была допущена ошибка в емейле. Исправления внесли.

  54. Светлана
    05.09.2016 at 12:49 #

    Прошу оформить счет на крем Канг и Синьшэн по одной штуке + доставка. Данные получателя и адрес из заказа 6081ХХХХ.

    • Администратор
      05.09.2016 at 13:12 #

      Светлана, Ваш заказ оформлен.

  55. Fatima
    13.07.2016 at 13:49 #

    В Анапе можно приобрести вашу продукцию?

    • Администратор
      13.07.2016 at 14:11 #

      Fatima, нет, мы осуществляем только почтовую доставку.

  56. Fatima
    11.07.2016 at 10:35 #

    Я хотела бы сделать заказ кремов от демодекоза и молочка для умывания.в какую цену мне это обойдется?
    Хочу пользоваться ими три месяца,т.е полный курс лечения.

    • Администратор
      11.07.2016 at 10:49 #

      Fatima, для эффективного лечения используйте препараты Демодекс Комплекс. Стоимость кремов и молочка для умывания на 3 месяца составит 17527 руб.

      • Fatima
        11.07.2016 at 11:06 #

        В общем,я уже посмотрела на вашем сайте.около 17 тыс получается.я живу в пригородном районе РСО-алания в посёлке -Майское.Я не знаю как мне оформить заказ

        • Администратор
          11.07.2016 at 11:22 #

          Fatima, напишите нам на емейл demodex@demodex.ru данные получателя, контактный номер телефона, адрес доставки. Я оформлю Ваш заказ.

  57. Кундуз
    06.07.2016 at 10:09 #

    Я из Киргизии. Меня зовут Кундуз, я на протчжении последних 4-х лет борюсь с демодекозом. Но не получается, все время лицо чешется, высыпания и ужасное раздражение от этого. Хочу заказать утренний и вечерние крема. Помогите оформить заказ

    • Администратор
      06.07.2016 at 10:25 #

      Кундуз, пришлите, пожалуйста, на емейл demodex@demodex.ru точный адрес доставки, номер телефона для связи, список препаратов, которые интересуют.

  58. Pettat
    23.06.2016 at 10:53 #

    Прошу прощения, но я указала номер телефона в заказе 6062ХХХХ с ошибкой. Мой номер 8(926)5ХХХХХХ.

    • Администратор
      23.06.2016 at 11:01 #

      Pettat, изменения внесены.

  59. Анна
    14.06.2016 at 15:05 #

    10 или 11 июня я сделала заказ на вашем сайте двух кремов (Саньшань и Канг), но не записала код заказа. На электронную почту мне ничего не пришло.
    Скажите, мой заказ в работе?

    • Администратор
      14.06.2016 at 15:22 #

      Анна, Ваш заказ поступили в систему, но при оформлении заказа Вы указали e-mail с ошибкой, поэтому информацию об успешном оформлении Вы не получили. Ваш заказ отправлен.

  60. Света
    10.05.2016 at 08:53 #

    Добрый день! Прошу оформить счет на заказ аналогичный предыдущему 6041ХХХХ. Спасибо!

    • Администратор
      10.05.2016 at 09:16 #

      Света, Ваш заказ оформлен и передан в доставку.

  61. Дмитрий
    15.04.2016 at 15:32 #

    Спасибо! Обратите внимание на примечание к заказу 60400ХХХ.

    • Администратор
      15.04.2016 at 15:49 #

      Дмитрий, примечание будет учтено.

  62. Ольга
    09.03.2016 at 10:38 #

    С праздником 8 Марта всех женщин Компании!
    Действует ли на мой заказ скидка 8% по коду MART8?В информации о моем заказе я этого не увидела, хотя и вводила данный код в поле “компания”

    • Администратор
      09.03.2016 at 10:55 #

      Ольга, да, скидка действует. К оплате 4692 руб.

  63. Наталья
    05.03.2016 at 13:16 #

    При оформлении заказа со скидкой сумма почему то без скидки, помогите оформить со скидкой

    • Администратор
      05.03.2016 at 13:38 #

      Наталья, по указанному в заказе промокоду скидка составляет 188 руб. К оплате 2562 руб.

  64. София
    01.02.2016 at 14:11 #

    Моя дочь жывет в Москве.Пишу я московский адрес,индекс,телефон ,способ оплаты наличными ,но к моему сожалению ваша програма требует другой способ оплаты(далнее зарубежье).Что мне делать.Помогите ,пожолуста.

    • Администратор
      01.02.2016 at 14:34 #

      София, все поля в бланке оформления заказа должны быть заполнены на русском языке. В поле страна необходимо указать Россия (без ошибок, знаков препинания, пробелов). Если возникает сложность в оформлении заказа, пришлите, номер телефона, наши сотрудники свяжутся с Вами и помогут оформить заявку.

  65. Ольга
    24.01.2016 at 11:19 #

    Оформляю сейчас заказ на ВАШЕМ сайте. Есть вопросы:
    1. Чай со скидкой оформляется отдельно или он автоматически включается в заказ, который я сейчас формирую?
    2. Если ОТДЕЛЬНО, то я по акции оформила заказ, но до сих пор со мной не связались и по почте не пришло подтверждение. Это важно, так как я не знаю – включать ли Чай в состав общего заказа?
    Мне нужно определиться с суммой ЗАКАЗА. Я уже заказывала у ВАС продукцию.

    • Администратор
      24.01.2016 at 11:34 #

      Ольга, укажите, пожалуйста, промокод акции при оформлении заказа. Чай автоматически включается в заказ. Подтверждение об оформлении заказа было направлено на емейл. Проверьте, пожалуйста, наличие письма.

  66. Марина
    31.12.2015 at 10:22 #

    Скажите пожалуйста почему в разделе Мои заказы не оформлен мой заказ на Минимальный набор на 1 месяц лечения демодекоза.Заказ был оформлен 25.12.2015 года. Я его уже оплатила и теперь не могу наблюдать за этапами его выполнения.

    • Администратор
      31.12.2015 at 10:38 #

      Марина, Вы оформили заказ, как неавторизованный пользователь, поэтому в своем профиле Вы этот заказ не видите.

      • Марина
        31.12.2015 at 10:53 #

        Почему не авторизованный? Мы у вас уже в третий раз заказываем продукцию и в Моих заказах наблюдали за состоянием заказа? Почему сейчас вы пишете что мы не авторизованы?

        • Администратор
          31.12.2015 at 11:02 #

          Марина, Вы оформили заказ до того, как зашли на сайт под своей учетной записью. Поэтому в Ваш профиль заказ не поступил. Вы можете его отслеживать отдельно, введя номер и адрес электронной почты.

  67. Елена
    21.12.2015 at 15:34 #

    Не проводятся ли у Вас акции какие либо( акции в месяц или в периоды и т.д.) ? только скидки стандартные?

  68. Светлана
    16.11.2015 at 12:50 #

    Заказ комплекс лечения на 3 месяця

    • Администратор
      16.11.2015 at 12:08 #

      Светлана, укажите, пожалуйста, номер телефона, чтобы мы могли с Вами связаться для помощи в оформлении заказа.

  69. Nato
    02.11.2015 at 11:39 #

    Zdrastvite, Izvinite, ia ni tak xarasho gavariu po ruski, no pastaraiu abisnic vam maiu problemu. U maevo sina uje 5-6 let est demodekoz v glazax, vsio eta vremia lechimsia, no ni kak ni smagli vilechitsia. Ia nashla vash sait I nam nujna vash pomosh. Mne interesna shto vi pridlagaite dlia lechenia, skolka stoit kurs v dolarax, I mojna dastavka v U.S.A. ? Ia sichas v New Yorke, ili vgruziiu esli ni vazmojna dastavka v ameriku.

    • Администратор
      02.11.2015 at 11:58 #

      Для лечения демодекоза век рекомендовано использовать молочко Demodex Complex, крем Канг и крем Синьшэн. Курс лечения должен быть не менее 3 месяцев. Для доставки посылки в США необходимо предварительно оплатить полную стоимость заказа. Точную сумму в долларах указать не можем, т. к. курс постоянно меняется. Сумма заказа в долларах определяется по курсу на момент оплаты. Мы отправляем посылку в любую точку мира.

  70. Айгерим
    30.10.2015 at 11:13 #

    Хочу заказать я из казахстана

    • Администратор
      30.10.2015 at 11:30 #

      Айгерим, мы отправляем в любую точку мира. Напишите Ваш номер телефона, мы свяжемся с Вами и поможем оформить заказ.

Добавить комментарий