Как оформить заказ?
Помощь: как оформить заказ на Демодекс.Ру?
При возникновении вопросов по оформлению заказа вы имеете возможность оперативно связаться с нашей Службой поддержки клиентов, используя:
- Онлайн консультант,
- написав по email: demodex@demodex.ru
- или позвонив по телефону: +7(495)6653075
1. Перейдите в раздел Продукция от демодекоза, в котором представлена лучшая продукция сайта Демодекс.Ру – специализированном портале по лечению болезни демодекоз.
2. Ознакомьтесь с ассортиментом.
Для каждого товара на странице «Продукция от демодекоза» представлена лишь основная информация. Если вы желаете подробнее ознакомить с той или иной продукцией, воспользуйтесь ссылкой «Подробнее».
3. На странице «Продукция от демодекоза», а также на персональных страницах товаров Демодекс.Ру, Вы можете, нажав на кнопку «Купить», отложить данный продукт в «Корзину» для дальнейшего оформления заказа.
В случае если вам нужно будет уточнить количество, или вы решите отказаться от того или иного наименования, все это можно будет сделать в дальнейшем на странице содержимого корзины.
Советуем вам внимательно ознакомиться с полным перечнем представленных на нашем сайте средств.
4. Закончив добавление необходимых товаров в корзину, начните процесс оформления заказа, нажав на «Корзину» в верхнем правом углу сайта.
5. Перед оформлением заказа Вы имеете последнюю возможность изменить количество каждого товара в заказе или удалить определенные позиции.
6. При оформлении заказа очень важно правильно и в полном объеме указать персональную информацию о заказчике, контактные данные и адрес доставки.
Внимание!
Просим Вас обязательно проверить введенную информацию, обратив особое внимание на правильность указания города, улицы и номера дома. В противном случае ваш заказ может быть доставлен не по адресу.
В случае курьерской доставки особое внимание обратите на правильность указания контактного телефонного номера.
7. В зависимости от адреса доставки вам необходимо выбрать наиболее приемлемый для вас способ доставки.
8. В зависимости от региона и способа доставки укажите предпочтительный способ оплаты.
9. После заполнения всех необходимых полей нажмите на кнопку «Оформить заказ».
10. После этого вы будете перенаправлены на страницу подтверждения заказа, где будет указан персональный номер вашего заказа. Данный номер вам может потребоваться в случае обращения в Службу по работе с клиентами.
При этом на указанный вами при оформлении заказа email Вы также получите полную копию информации о вашем заказе с дальнейшими инструкциями по его получению.
Уже совершала у вас заказ 147XX на шампунь демодекс комплекс. Хотела еще раз оформить. Все тоже самое
Елена, только шампунь интересует? Кондиционер дополнительно не хотели бы попробовать?
Хотим удостовериться в шампуни, и тогда обязательно закажем. А пока только шампунь.
Елена, хорошо, минуту, пожалуйста. ПВЗ на Куконковых д.154 оставляем?
Да
НОМЕР ЗАКАЗА:
157ХХ
ДАТА:
03.09.2019
ВСЕГО:
2 240 руб
СПОСОБ ОПЛАТЫ:
Оплата при доставке
Спасибо
Есть ли у вас скидки ?( при 2 и 3 покупке?)
Екатерина, скидки предоставляются в наборах и при покупке средств от 3-х штук одного наименования в заказе. При последующих заказах скидок нет.
Добрый день. Скажите пожалуйста сколько будет стоить комплекс Демодекс с доставкой в Кемеровскую область город Юргу?
Светлана, стоимость средств указана на сайте в разделе Продукция от демодекоза. К стоимости выбранных препаратов необходимо будет прибавить стоимость доставки (выбрать способ, который Вам удобен).
До пункта самовывоза (3 дня): 800 руб
Курьер до двери (3 дня): 965 руб
До пункта самовывоза (экономичная посылка) (1 неделя): 430 руб
Доставка Почта России (1-м классом): 500 руб
Я хотела бы заказать шампунь Демодекс комплекс и направить его по пункту доставки на Люблинскую 9 строение 3 Как мне это сделать? Я не знаю как оформить заказ
Екатерина, только шампунь Демодекс Комплекс интересует?
Да я его в корзину положила. И теперь мне нужно перейти в корзину
Екатерина, Вам необходимо перейти в корзину и заполнить все необходимые поля.
Да я нашла. В течение какого срока заказ будет доставлен на Люблинскую 9 строение 3
Екатерина, там пункт выдачи курьерской службы СДЭК В течение завтрашнего дня заказ перемещается в пункт выдачи, во второй половине дня он уже должен быть там.
Я на вашем сайте хочу заказать товары. Я живу в Одинцово. У вас бывает в Одинцово курьерская доставка?
Елена, в Одинцово есть курьерская доставка.
Ну вот на сайте у меня не получается почему-то выбрать курьерскую доставку.
Елена, пришлите, пожалуйста, на емейл demodex@demodex.ru Ваш номер телефона, операторы Вам перезвонят и оформят заказ.
А адрес самовывоза по какому адресу?
Елена, на странице Доставка есть карта с адресами ПВЗ. Введите в поисковую строку название города, ознакомьтесь со списком адресов.
Мне удобно по адресу Куконковых д.154
Елена, Ваш заказ 154ХХ оформлен. Информация о заказе направлена на емейл.
Что мне нужно сделать что бы заказать?
Елена, Вам помочь оформить заказ?
Да
Елена, пришлите, пожалуйста, на demodex@demodex.ru перечень товаров, которые интересуют, ФИО получателя заказа, телефон, емейл, город, в который требуется доставка.
Елена, возможны следующие способы доставки в Иваново
До пункта самовывоза (2 дня): 310 руб
Курьер до двери (2 дня): 475 руб
Доставка Почта России (1-м классом): 500 руб
Какой способ доставки удобен?
Здравствуйте! Не могу оформить заказ, так как нет кнопки купить. Все выполняю по инструкции. В корзине есть товар на 15700. Как оформить заказ, почему не выходит бланк оформления с ФИО , адресом и т.д. Выбираю доставку почтой России- она не активна.Помогите, пожалуйста.
Лариса, необходимо сначала добавить интересующие Вас товары в корзину, затем перейти к оформлению заказа. последовательно заполнить все поля: Фамилия, Имя, телефон, емейл. Далее выбираете страну и вводите название города, в который необходимо осуществить доставку. После этого отобразятся все доступные способы доставки. Только после этого можно завершить оформление заказа.
Спасибо за помощь, заказ оформила.