Доставка
Демодекс.Ру доставляет товары для лечения демодекоза по всему миру!
Пункты самовывоза
Стоимость доставки – от 225 руб
Курьерская доставка
Стоимость доставки – 390 руб,
при заказе на сумму более 10,000 руб – доставка осуществляется бесплатно.
Заказы доставляются ежедневно с 9.00 до 18.00 без выходных.
Получение заказа возможно только в жилых и офисных помещениях, исключается получение «около метро», «около дома», «на вокзале» и т. п. Только по фактическому адресу.
При получении заказа рекомендуем проверить содержимое. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.
Почтовая доставка
Ваш заказ будет отправлен:
а) в течение 24 часов после поступления оплаты при выборе предоплатного метода способа оплаты;
б) в течение 24 часов после оформления заказа при отправке с наложенным платежом и возможностью оплаты заказа непосредственно в момент получения на Почте России.
После отправки заказа Вам будет выслан по email и SMS код почтового идентификатора, с помощью которого Вы можете отследить почтовое отправление на сайте Почты России (www.russianpost.ru) или уточнить у оператора Почты России по бесплатному номеру 8-800-2005-888.
Примечание: обращаем внимание, что DEMODEX.ru никак не может повлиять на скорость прохождения посылок Почты России.
Москва. Почтовая доставка
Стоимость доставки – 500 руб.
Срок доставки – 4-5 дней
Россия. Почтовая доставка
Россия. Экспресс доставка Почтой России (1-м классом)
Стоимость доставки по всей России – 500 руб
При выборе способа доставки: “Экспресс доставка Почтой России (1-м классом)” Ваша посылка будет отправлена ускоренным методом.
Данный способ доставки доступен только для жителей России.
Международная доставка
Стоимость доставки в страны дальнего зарубежья – 1100 руб.
В среднем доставка занимает 7-14 дней. Но в связи с работой таможни может занять более продолжительное время. Мы никак не можем повлиять на работу таможенных органов.
Отправление заказа производится только после предварительной оплаты полной стоимости заказа.
Данный способ доставки доступен для стран СНГ и дальнего зарубежья.
Вы не нашли ответа на свой вопрос на странице помощи? Обращайтесь в Службу по работе с клиентами по телефону +7(495) 118-29-20.
Демодекс Комплекс «Стартовый набор» Tоп-4 товара + ПОДАРОК
Меня интересует точный адрес салона красоты, где я могу забрать свой заказ
Ольга, адрес салона: ул. Яузская, д. 5. Информация также направлена Вам на емейл.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда планируется отправка заказов? (заказ № 151XX и № 152XX ).
Илона, Ваши заказы были объединены и отправлены одной посылкой. Трек-номер уже выслан на емейл.
Добрый день. Я вчера делала заказ 15XXX. Скажите, пожалуйста, курьерская служба со мной свяжется или еще для уточнения заказа еще будет компания ваша связываться?
Юлия, курьер с Вами свяжется, доставка будет завтра, но предварительно он Вам перезвонит.
Я смотрела на вашем сайте Демодекс.ру некоторую продукцию. Но хотела бы ее заказать в Питер. Вы отправляете? Потому что я что-то не могу найти.
Лариса, да, конечно, у нас есть и курьерская доставка в Санкт-Петербург и доставка до ПВЗ.
Почему мне тогда сайт выдает, что город не найден?
Лариса, вероятнее всего, Вы допускаете ошибку при написании города.
Да, действительно нашла ошибку. Спасибо.
Я вчера сделала заказ. Как я узнаю, что мой заказ доставлен в пункт самовывоза?
Валентина, Вам придет смс-оповещение от курьерской службы.
Поступил заказ, но немножко по другому адресу, пришло смс. Это тоже самое? Заказ 14032. Был адрес самовывоз на Макаренко, 1 А, а тут почему-то проспект Ленина, 85. Это тот же заказ?
Юлия, ПВЗ по выбранному Вами адресу не работает. Курьерская служба направила Ваш заказ в ближайший пункт выдачи к адресу, который Вы выбрали при оформлении заявки.
На Звенигородском шоссе можно забирать заказ? Он входит в пункты самовыдачи?
Анна, по данному адресу, к сожалению, выдача заказов не производится. НО практически в районе каждой станции метро есть пункт самовывоза. При оформлении заказа Вам будут доступны абсолютно все методы доставки, и Вы сможете посмотреть, есть ли пункты самовывоза в районе ближайшего к Вам метро.
Если я сегодня закажу доставку в Москве, то завтра он уже будет в пункте самовывоза.
Анна, да, если сегодня закажете средства до 18.00, то завтра заказ уже будет в пункте самовывоза.
Выбрала доставку почтой России, по другому же никак, регион другой. Заказ будет в течение суток отправлен? Я правильно понимаю?
Ксения, да, отправление производим в течение суток.
Хорошо, но извещение у нас не приходит. Я могу как-то по электронной почте получить номер отправления?
Ксения, да, конечно. Завтра в течение дня Вам будет направлен номер посылки.